kintoneにより顧客対応履歴管理の効率化
従来、Excelで管理していた顧客の対応履歴管理業務をkintoneに移管。問い合わせや営業時の接触履歴検索や結果の入力、集計などの業務が約50%削減。社員それぞれが勝手にExcel化しなくなり、ファイルが迷子になるリスクも減った。
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株式会社ツクイスタッフ / 教育事業部 営業推進課/業務企画課 課長
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