FPコンサルティング事務所・保険代理店 / 社内システム統括
Pardot導入企業の活用事例に登壇
Salesforce の導入から運用定着までを主導し定着後は拡張機能の追加を推進、主として Pardot(Account Engagement)の導入に成功。営業メンバーの運用をサポートし顧客接点をデータ保持する構築に成功。その他 DX 化を多数推進。
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人材採用コンサルティング業・インターネットメディア事業・広告事業 / 社内システム統括
CRM/SFA(Salesforce)のまわりの仕事をメインにしています。 ※DJもしてます
業務改善を目的としたSalesforce運用や他のシステムとの外部連携、AI活用
CRM管理及び社外ベンダーとの折衝、CRMを活用した顧客管理、セールス活動及び各種イベントにおけるKPI測定及びレポート業務とそれに付随するマーケティング業務全般、イベント設営前準備他
バックオフィスとして、Salesforceの管理運営を主として担当。 Salesforce の導入から運用定着までを主導し定着後は拡張機能の追加を推進、主として Pardot(Account Engagement)の導入に成功。営業メンバーの運用をサポートし顧客接点をデータ保持する構築に成功。その他 DX 化を多数推進。
Salesforce の導入から運用定着までを主導し定着後は拡張機能の追加を推進、主として Pardot(Account Engagement)の導入に成功。営業メンバーの運用をサポートし顧客接点をデータ保持する構築に成功。その他 DX 化を多数推進。
総合保険比較サイト『価格.com 保険』の運営、および各種保険の販売
カカクコムが運営する購買支援サイト「価格.com」経由での問い合わせ、保険無料相談を中心とした代理店業務。 CRM部に所属、セールスフォースの管理運営を担当。 平成 23 年以降の 3 年間で、火災保険の無料相談を担当し売上を 3 倍に増加させた。加えて、データの入力作業のデータの入力作業の効率化や、情報共有に関する業務のスリム化により、年間約 3000 万円の経費を削減に成功。
ご契約をお預かりしているお客様や、新たに保険をご検討されているお客様に対しコンサルティングサービスを提供することで信頼関係を築き、お客様をサポートすることが仕事です。
経営上のリスクに目を向け潜在的なリスクを洗い出し、多角的に分析し、適切なアドバイスをする専門家として、お客さまのニーズにマッチした商品を組み合わせ、お客さまにとってベストのプランをおすすめする仕事。
ダイハツ車の新車販売、中古車販売、自動車リース、カーシェアリング、自動車整備、自動車買取り、損害保険代理業(ディーラー特級代理店)他
経済理論や経済史、財政・金融、国際市場
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Salesforce の導入から運用定着までを主導し定着後は拡張機能の追加を推進、主として Pardot(Account Engagement)の導入に成功。営業メンバーの運用をサポートし顧客接点をデータ保持する構築に成功。その他 DX 化を多数推進。