株式会社Another works / カスタマーサクセス
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株式会社レイロ / Partner
2021年の大学4年時、株式会社Another worksに学生インターンとしてジョイン。その後2022年4月、同社に新卒入社。学生時代から数年間続けているカスタマーサクセス業務を通し、複業クラウドにご期待いただいた企業様のご支援をしていました。お客さんに間接的にでもより良い影響が与えられればと、途中から平行してPdM連携における部の窓口や、toCtoBヘルプページの新規作成、導入事例記事の作成など、オンボーディング業務だけにとどまらずその時必要だと考えたことを実施してきました。
⚪︎ゆくゆくは... 寺子屋開校(第一弾は18年間生まれ育った地元で開校)、地方の新しい構造・カルチャーづくりに関わる、母のカフェオープンに向けたプロリュースと運営などを実現していきたいです。
○オンボーディングチーム所属 ・自社プロダクト「複業クラウド」のオンボーディング支援 ・利用継続やアップセルのご提案 ・顧客フィードバックの回収 などを実施。
大学4年生の6月から学生インターンとして稼働開始。 平均60社程度の企業を担当。
新卒2年目に当たる2024年1月から、本業と平行してデザイン学校に通いはじめました。
株式会社Another works / カスタマーサクセス