法政大学 / 法学部 国際政治学科
オープンキャンパスのIS(インフォメーションスタッフ)として活動
オープンキャンパスの案内役として、大学2年次に約半年間活動。 ただの案内役ではなく、お客様のニーズ、悩みをその場で把握し、スピーディーに最適解を導く、ある種コンサル的な役割を果たした。 以下を準備段階から意識することで、当日もお客様視点でスムーズに案内することができた。 ・あらかじめ当日を想定した質問とその答えを用意する。 ・毎週実施するロールプレイングから、誰が、何に困っており、どう解決するのが最適かの3段階で提案するようにした。