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Hisatoshi Jo
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Hisatoshi Jo

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株式会社スタジアム / ビジネス部:カスタマーサクセス愛知県名古屋市

Hisatoshi Jo

株式会社スタジアム / ビジネス部:カスタマーサクセス

ビスの善さを正しく届けたい

Adobe社公認のPremiere Pro講師や映像制作請負業でキャリアをはじめました。その後、オンラインサロンプラットフォームを提供するSaaSにてフィールドセールスやカスタマーサクセスとして経験を積み、現在は同社のCS OpsとしてAI活用を前提とした日々の業務効率化や課題解決に奔走しています💪

Ambition

In the future

まずはSaaSのCSとして「顧客にサービスの価値を正しく届ける」ためにAI活用を前提とした業務効率化や、お客様への分かりやすい説明に重点をおいたキャリアを築いていきたいと考えています。

About 株式会社スタジアム

株式会社スタジアム1 year

ビジネス部:カスタマーサクセスPresent

- Present

オンラインサロン構築支援を中心に円滑な開設業務を推進し、従来の資料や運用フローを刷新し、イネーブルメントの観点から標準化・効率化を徹底しました。 具体的には、打ち合わせ用スプレッドシートの構造設計・関数組み込みによる抜け漏れ防止、会社のトンマナに沿った言葉選びや資料ビジュア

ビジネス部:フィールドセールス

The Model型の組織におけるFSとして、全てオンラインでの営業活動を行っておりました。自分自身はFSとしての能力は他セールスメンバーに比べて特筆する箇所は無かったと考えていたので、個別案件対応はもちろんのこと、特に後方支援的な部分(イネーブルメント)に率先して注力していました。

株式会社セニスル4 months

ビジネスアナリスト(Side)

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社内の仕組み作りをサポートしています。 具体的には、理想とする組織作りをヒアリングしたのちに、Notionやスプレッドシートを用いて、業務ワークフローをマニュアル化したり、Slackのワークフローを整備して社内コミュニケーションの円滑化、業務効率化を行なっています。

About 株式会社スタジアム

株式会社スタジアム6 months

ビジネス開発部

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ビジネス開発部のメンバーとして各種オンラインサロンの運営サポートをメインに、サブ業務として映像制作を行いました。

ITAKOTO3 years

映像クリエイター(Side)

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タレントの田村淳さんが考案した「遺書動画サービス」のITAKOTOに携わっております。ITAKOTOサービスの中でも、高品質な遺書動画を制作する『ITAKOTO Premium』の撮影と編集を担当しております。

映像クリエーター4 years

個人事業主

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講師としてPremiere Proの使い方や初心者向けの映像制作のコツをレクチャーしておりました。

GeekSalon3 years

VideoEditorコース監修(Side)

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大学生向けプログラミングスクール『GeekSalon』にて、動画制作を学ぶコースである「Video Editorコース」の監修として参画しております。

Gameコースメンター(Intern)

大学生向けプログラミングスクール『GeekSalon』でゲームコースのメンターとしてインターンしておりました。

専修大学5 years

文学部 環境地理学科

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地理学を専攻しておりました。地理学の特性上、学ぶ対象の時間単位が数年や数十年単位というものではなく、数千年~数万年といった果てしないものでした。

Personal Achievements

Personal Achievements

Personal Achievements



言語

  • Japanese - Native
  • English - Conversational

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