■成果・工夫した点
①<長年、競合に奪われていた顧客から大型注文を受注> 顧客との細かな情報交換で信頼関係を構築しつつ、代理店や社内他部署と協力して見積金額を調整するなどの工夫をすることで、競合に奪われていた顧客から継続受注に繋がる大型物件を受注しました。 ②<材料手配時に必須の製品製作図の作成手順を簡略化> 手書きが必要な箇所が多く不便だった図面作成用のExcelファイルを修正し、ほとんどの作業をPCで出来る様に改善したことで、支店内の業務効率化に繋げました。 ③<タスク管理> 対応漏れを防ぐため、納期から逆算し優先順位を決めるなどスケジュール管理を徹底しました。また、書類作成やデータ入力は、間違いのないように別担当のWチェック体制を行なっていました。