Excelによる予約管理改善でミスをゼロ化
複数経路から入る社外向けセミナー予約と一般予約を一元管理するExcelシートを作成。 それまで月に約20件発生していた重複予約や確認漏れなどの管理ミスを0件に削減しました。 また、担当者ごとに把握している情報に差が出ないよう、予約状況を一覧で共有できる仕組みに整え、情報共有の標準化にもつなげました。
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サントリーパブリシティサービス株式会社 / 工場見学運営・来場者分析担当
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
短期目標 これまでの事務・調整・業務改善の経験を活かし、まずはバックオフィスや運営サポート領域で継続案件を獲得し、安定して価値提供できる状態を目指しています。
複数経路から入る社外向けセミナー予約と一般予約を一元管理するExcelシートを作成。 それまで月に約20件発生していた重複予約や確認漏れなどの管理ミスを0件に削減しました。 また、担当者ごとに把握している情報に差が出ないよう、予約状況を一覧で共有できる仕組みに整え、情報共有の標準化にもつなげました。