間地 広美

モバイル業界で６ヶ月ほどインターンシップをしていました。販売や店舗勤務を経験しました。
販売を通して、言葉遣い所作を学びました。毎週１回ロールプレイングの動画を撮り、社員にフィードバックをいただき、接客の基礎を学び成長することができました。

６ヶ月間のインターンシップ経験

笑顔と傾聴をモットーに接客のアルバイトをしていました人と関わることが好きで、お客様1人1人に直接商品を提案できるところにやりがいを感じていました。この経験から、笑顔と傾聴力を身につけました。最初は、話しかけても怪訝な顔をされたり成果を上げられなかったりしました。そこで、とにかく笑顔で挨拶をすること、いつ、どこで、何のために使用するのかを聞き取ることを徹底しました。その結果、お客様が求めるものを自然と会話のなかから引き出すことができるようになりました。また、「いつもニコニコしていて、気持ちが良いね」と言われ、売上にも貢献することができました。身につけた笑顔と傾聴力で、相手に寄り添える仕事をしていきます。

間地広美

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