クレーム減少(全体署内報告2023年/2022年)
個人情報では、各納税者の金額は勿論、IDを示す6桁番号を外部に漏れない保護に努めました。その為、データ入力時は黙読、報告時は無人の個室と時間・場所を選びました。成果として、個人情報漏れでのクレームも減ったという報告がありました
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初めまして、杉原宏明と申します。 お忙しい中、ご閲覧頂きありがとうざいます。
①入社1年目 持ち味の反省「ミスの原因・癖に気づける事前準備が必要だった」→対策「作業の流れ全体を見通せる計画に取り組む」の繰り返し改善策により、最後までやり抜く遂行力を活かし、「HTML/CSS等プログラミング言語のデバッグ修正」など指示業務を確実に終える安心感を与えたいと思いま
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個人情報では、各納税者の金額は勿論、IDを示す6桁番号を外部に漏れない保護に努めました。その為、データ入力時は黙読、報告時は無人の個室と時間・場所を選びました。成果として、個人情報漏れでのクレームも減ったという報告がありました