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Haruka Murakami

Widsley Inc / CS東京都渋谷区

Haruka Murakami

Widsley Inc / CS

파도가 바다의 일이라면 너를 생각하는 건 나의 일이었다.

- 波をつくるのが海の役目ならば、君を想うことは私の役目だったある本の一文です。あたたかな愛を感じることのできる言葉だと思います。愛のある思いやりを大切にしたコミュニケーションをしていきたいです。

Ambition

In the future

コミュニケーションで世界を変えてみたい

Widsley Inc3 years

CSPresent

Sep 2021 - Present

企業の心臓とも言えるCS組織（Support/Success）の立ち上げから走り出しまでを奔走しました。 Supportでのデリバリー運用の開始、仕入れから提供までのパートナーとの運用改善・交渉、プロダクトのブラッシュアップ、サポート体制/オンボードフローの運用開始、サポートコンテンツやヘルプセンターの構築、サポートチームの工数削減をOps観点からサポート。