ERIKA OO RUI

Lady Upメンバー / メンバー

ERIKA OO RUI

Lady Upメンバー / メンバー

新卒にて航空会社のグランドスタッフとしてスタート。国際線にて旅客業務を行う傍ら、グランドスタッフやりがいが世の中のイメージとギャップがあると感じ、採用HPのリニューアルやSNSの運用を行なってきました。その経験から「良いものを世の中に届けたい」と考え、株式会社tattavaにてWEBマーケティング部門へ転職。自社の広告運用からCRMでメルマガ・同梱物の作成。また、顧客と会社の距離を縮めるため、顧客コミュニケーション

Ambition

In the future

「愛されるブランドづくり」 良いものは世の中に溢れているけれど、その発信の仕方がわからないだけ。そんなものが日本には溢れている。そして、その発信の仕方次第で、手に取る人が幸せにも不幸にもなると考えています。

Lady Upメンバー7 months

メンバーPresent

- Present

世の中に「選択」と「可能性」を提供し続ける「Lady Up」に所属。SNSブランディングプランナーを担当しています。 会社の時間とは別に動いています。

株式会社tattva2 years

CRM・販促プロモーション

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https://www.tattva.jp/column/20220501.html

株式会社JALスカイ5 years

一般社員

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・成田空港国際線において飛行機への搭乗業務へのご案内

  • チェックイン・搭乗ゲート業務に従事

    「相手の立場になって寄り添う力」 ・毎日約100名のお客様を約3年間ご対応した経験から、VISAの取得不備など搭乗前にトラブルが起きてしまったお客様に対し、大使館への電話など取得のサポートを行いました。少しでも不安な気持ちを払拭するため最悪のケースや現状をお伝えするなど、”お客様を自分の友人や家族だったら”と考えて不安な気持ちに寄り添った接客をしました。また空港の混雑状況などを鑑み、適宜人員配置を組み直すなど、全体のスムーズさにも配慮して業務に当たりました。

    -
  • 採用応募数
    -
    30

一般社員

株式会社tattva4 years

日本女子大学

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文学部史学科



言語

  • English - Professional

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