リムジンタクシー株式会社(株式会社シティクリエイションホールディングス傘下) / タクシードライバー
タクシー業務とチームマネジメント
タクシードライバーとして運転及び接客業務に従事しました。 また、チームリーダーとしてマネジメントも実施しました。 チームリーダーとしての業務は以下の通りです。 ・チーム及び部下の数値管理(売上、実車率等) ・接客指導(言葉遣いやルート選定・提案などのフィードバック、改善策立案) ・運転技術向上のための同乗指導 役職を設け縦型組織を実現したり、運行終了後もリーダー同士でメンバーの対策を検討したりと、当時のタクシー会社では珍しい形態でした。