livepass株式会社 / 代表取締役CEO
Marketing Agenda 東京 2025に登壇!
2025年11月26日・27日に開催された招待制マーケティングカンファレンス「Marketing Agenda 東京 2025」に登壇し、次世代プロダクト戦略「livepass NEXT」および最新のデジタル接客ユースケースを紹介しました。
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livepass株式会社 / 代表取締役CEO
「ユーザーの数だけ、CXは存在する」
AIの進化によって、プロダクトや業務は急速に高度化していますが、 顧客体験そのものは、まだ本質的に進化しきれていないと感じています。
2022年にlivepassへ参画。 事業と組織の両面から会社の成長を支える役割を担い、プロダクト戦略、事業開発、アライアンス推進など、経営に近い領域で意思決定と実行をリードしました。
慶應義塾大学 湘南藤沢キャンパス(SFC)環境情報学部にて、分野横断型の学びを経験。 正解のない問いに対し、自ら課題を設定し、仮説検証を重ねるSFCの教育スタイルの中で、物事を構造的に捉える思考を培いました。 多様な価値観が交差する環境での学びは、その後の事業づくりや組織づくりにおける意思決定の基盤となっています。
livepass株式会社 / 代表取締役CEO
2025年11月26日・27日に開催された招待制マーケティングカンファレンス「Marketing Agenda 東京 2025」に登壇し、次世代プロダクト戦略「livepass NEXT」および最新のデジタル接客ユースケースを紹介しました。