通信販売系小売 / ソリューション部/システム担当(兼)
RPA作成シナリオ数
私が入る前は特定部署でのRPA活用かつシナリオ作成出来る人が一人しか居なかったため、もっと全社的に使えるようにしたいと思い、部署関係なく定例的な業務かつ人の判断が不要な業務のRPA化に取り組みました。 プログラミング経験もなかったため、構造理解をするところから始まり、分岐条件やエラー検知の方法など、1からのチャレンジでした。 最後には、依頼が立てられたらデイリーで検知し処理し依頼者に返信するところまで完全自動化するシナリオの作成をしたことで、急な不在や連絡確認漏れを防ぐことに成功しました。