歩 宮下

上記の結果を実現するために、2点の工夫を行いました。 ①アプローチ困難な病院での新規採用獲得(誠実さ、熱意) 　コロナウイルス流行の影響により、処方権をもつ医師と面会することができない中、唯一アプローチができた薬局長との信頼関係構築により新規採用を実現しました。具体的には、週2回薬局長を訪問し、地域医療に貢献したいという想いを伝え続けました。すると、次第に地域の医療課題についてディスカッションするようになりました。そして、その課題解決に向けた講演会を薬局長の協力を得ながら作り上げました。講演会には、地域の顔馴染みの先生方を招き、アットホームな雰囲気を演出しました。そして、それまで面会不可であったターゲットの医師に講演を引き受けていただくことができました。その際に、製品へ興味を抱いていただいたことに加え、地域医療に貢献したいという誠実さと熱意が伝わったことで新規採用に結びついたと考えております。 ②月1回講演会の企画・運営(課題解決能力、企画力) 　所属していた課(8人)の中で、もっとも多く講演会を立案し、運営することができ ました。この要因として、講演会の企画段階で、顧客の課題を解決する内容となるよう徹底的に意識した点があげられます。日々、多忙を極める医師はなかなか講演会の役割者を引き受けてくれないため、講演会の実施が困難な場合があります。そこで私は、講演会には必ず顧客に役立つ内容を含めることと、どんなメリットがあるのかを顧客に提示することを徹底しました。実際に提案した具体的な内容については、病院経営における集客や、医療スタッフに対する教育等の手助けが挙げられます。これにより、講演会に対する受け入れをしやすくなったと考えます。 　以上2点の工夫により、担当エリアにおける新規採用獲得・処方拡大を実現し、半年間で売り上げ進捗率の順位向上(185人中140位→60位)を達成することができたと考えております。