Ayaka Goshima

- 毎週のニュースレターの企画・作成・配信を担当。 - カスタマーサポート業務を通じて、ユーザーの成功体験とコミュニティの成長を促進。 - 顧客からの問い合わせ対応および、必要に応じた技術チームとの連携・エスカレーション対応。

◾️事務サポート - スケジュール調整や出張手配、事務サポートを担当。 - オーストラリアにてスタディツアーのアシスタントを担当。留学生の日本人中高校生を対象に、生活面・学習面のサポートや個別相談を行いながら安心して過ごせる環境を提供。

- タイ、シンガポール、アメリカ、中国、インドネシアなど、世界中の中小企業および大企業顧客への営業、並びにカスタマーサクセスの経験を持つ。 - リード獲得、ソリューション提案、交渉、契約締結に優れたスキルを保有。 - アップセルやクロスセルを含むアカウント管理の豊富な経験。