Aya Shimada
Zehitomo / カスタマーサポートマネジメント / カスタマーサクセス
サポート対応初回解決時間 平均
90分
カスタマーサポート対応の効率化促進・属人化回避の仕組みづくりにより、 問い合わせ受信〜解決までの平均時間は、常に2時間以内をキープ。
株式会社SmartHR / カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)
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【業務内容】
Zehitomo / カスタマーサポートマネジメント / カスタマーサクセス
カスタマーサポート対応の効率化促進・属人化回避の仕組みづくりにより、 問い合わせ受信〜解決までの平均時間は、常に2時間以内をキープ。