杉田エース株式会社 / 南青山インテリアショップ 店舗接客他
新入社員営業研修 売上歴代1位
学んできたデザインや提案のコンセプトの構築をベースに、研修で行われた実際の営業において歴代1位の売上を計上しました。(前の1位で¥80,000弱、平均¥8,000弱) 研修の内容 3ヶ月の研修期間内において、自社カタログを利用頂いている建築事務所や工務店や建設系の企業に電話でのアポイントを行い、展示会への招待を成功させる。また、営業訪問時に自社開発商品を売り込んで営業を行うこと。 取り扱う商品 自社開発の美味しい非常食や、デザイナーとコラボした防災アイテムなど、本来扱っている建築金物とは関係の無い企画商品がほとんど。 (非常食は平均単価約600円、防災アイテムは1万円を超えるものがほとんど) 非常食は試食会を行っても良い。 目標となる数値 展示会の当日もしくは、事前営業での対象商品の売上金額。 【研修中に気をつけたこと】 ・売り込まず、お時間を頂いていることに常に感謝すること。 ・家族構成やパーソナルな要望を織り込んだ非常食のカスタム提案を行った。文字だけではなく実際の商品写真を盛り込んだ資料を作成して分かりやすくした。 【1位を取れた要因】 ・学生時代にしていたデザインのプレゼンテーション技能が生かされた。また、ブライダルで様々な社会人のお客様を拝見していたので、あまり営業に向かうことに関して緊張していなかった。 ・移動手段を綿密に調べておくことで、無駄な時間の無いスケジュールを立てられた。また、電話をする順番を場所ごとにするため、貰ったエクセルのシートに最寄り駅を追加してテーブルを整理し、カテゴリごとに営業していた。 ・展示会のような多くの人が来るタイミングでの営業は難しくなると仮説を立て、事前の試食会に力を入れた。結果として10人以上の大きな試食会を2回も開催することが出来、そこから10万を超える受注を得ることが出来た。 【当時を振り返る】 実際の配属が店舗になっていますが、もともとの志望部署でした。まさか研修で営業をするとは思っていなかったものの、実際に足を運んで色んな方に関われる良い経験となりました。 実際には全部一人でやった訳ではなく、短期間に受注や試食会が重なりすぎてスケジュールが圧迫されてしまい、同期に沢山協力いただきました。あまり細かな作業が苦手だった私に見積の作成を協力してくれた同期には感謝しかありません。