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小売の世界をもーっと面白くしたい! 伊勢丹を経てITベンチャーでカスタマーサポートを含むCRMを担当。現在は短期間のショップを出したい人と出せるスペースのマッチングサービスSHOPCOUNTERの運営に携わり、ユーザー対応やCRMはもちろん、オウンドメディアの運営やイベント運営などユーザーにまつわるすべてを担当しています。 1日1人を笑顔にすることがわたしのミッション!
「experience economy」という概念を知ってから、実際に体験して、商品を知ってもらう、より好きになってもらうための場づくりをオンライン・オフラインの力を統合したかたちでやってみたいと思っています。 この思いの原体験は、伊勢丹時代に何十万もするドレスをたくさん着させてもらったこと
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