大下 祥
EQIQ株式会社 Attuned事業部 / カスタマーサクセス
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EQIQ株式会社 Attuned事業部 / カスタマーサクセス
ゲーム業界のテクニカルサポートからキャリアを始め、その後、食品商社やメーカーで営業としての知見を積み、FMCGでマーケティングの領域を増やし、フィットネスとIT業界でB2Bの領域まで知見を拡大しました。
今後は、B2BでITソフトウェア側での経験を積み、将来的に経営に携わりたいと考えています。 リーダーシップやオーナーシップが私の興味の大部分を占めており、人生の後半は、妥協せずに、この2つの軸に関わることを選択して生きていきたいと考えています。
AIによるモチベーター可視化を実現するサービスのカスタマーサクセス。 顧客に対して、ワークショップ、ナビセッション、座談会、パルスサーベイなどのツールを使い、定例のフォローアップを行いアップセルとクロスセルがKPI。
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