DXおじさん(非営利) / 相談おじさん
レンタルフリースペースのCRM導入相談
個人事業主のレンタルフリースペースでの事業設計及び今後の展望に沿ったCRM・MAの導入相談
lemma(レマ) - 個人事業主 / HubSpot Expert、DXコンサルタント、PM
北海道北広島市出身。
気持ちは頑張るけど身体を酷使しなくても働ける社会を実現したい プロダクトやテクノロジーによる“家事の時短”は世に浸透してきているのに、“業務の時短”はもっと浸透して良いと考える そのきっかけの一つとしてDXがあり、特に少人数の中小企業や地方情報弱者に“こんなやり方もある”というのを伝えていきたい
HubSpotを中心とした、CRM・MA・SFA導入支援をはじめ コンテンツマーケティング、サイト制作、システム/データ連携、業務効率化改善などあらゆるDX支援プロジェクトのマネージメント及び概要設計行う
転職支援サービス企業のサービスシステムマニュアルのHubSpot CMSを使用したWEBコンテンツ化 (HubSpotパートナー企業支援) ■予算規模:250万円 ■人数:7名 ■具体的な作業 ・要件定義 ・HubSpot CMS機能概要設計 ・進行管理 ・品質管理 ・リソース管理
HubSpot基礎講座事業におけるシラバス及びカリキュラムコンテンツ作成 ■予算規模:500万円 ■人数:4名 ■具体的な作業 ・カリキュラムシラバス作成 ・コンテンツ作成 →プロット作成 →スライド作成 →動画作成 ・スケジュール管理 ・予算管理 ・リソース管理
ECサイト会員向けマーケティング施策によるHubSpot導入及びデータ連携プロジェクトのプロジェクトマネージメントを担当 (HubSpotパートナー企業支援) ■予算規模:1,500万円 ■人数:11名 ■具体的な作業 ・要件整理 ・要求事項に対しるHubSpot機能評価及び概要の設計 ・開発全般における対応内容評価と進行管理 ・各種ドキュメント作成 ・スケジュール/タスク管理 ・品質管理 ・リソース管理
HubSpotを中心としたビジネスデジタルツールやデジタルマーケティングの相談を受ける
■チームリーダー タスクフォースチーム(1クライアントにコミットしたチーム)のチームリーダーとして、チームビルディング・教育等、チームマネジメント全般を担当
製造系ナショナルクライアントの既存サイトをHubSpot CMS HubサイトにマイグレーションプロジェクトのPMを担当 一部、テクニカルディレクターとして概要設計並びにHubSpot機能については詳細設計を担当 ■予算規模:3億円 ■人数:20名 ■具体的な作業 →PM業務全般(予算管理、調達管理、スケジュール管理、リソース管理、品質管理、コミュニケーション管理、リスク管理、要件定義) →チームビルディング(人員教育) →既存サイト(CMS)からのHubSpot CMS Hubへのマイグレーションおよび機能開発要件定義、概要設計 →製品管理システムとのデータ連携ならびにテーブル定義概要設計及びAPI概要設計 →HubSpot CMS HubサイトにおけるREST APIを使用した製品DBへの製品検索機能開発要件定義、概要設計 →サードパーティ検索システムとの連携概要設計 →複数HubSpot CMSの連携及びデータ複製システム開発概要設計 →AWS CloudFlareを使用したリバースプロキシ設定における同一ブランドドメインでの複数HubSpot CMS Hubサイト開発要件定義、概要設計 →複数HubSpotポータル間における同一ブランドドメインでのクロスドメイントラッキング設計 →カスタム行動イベントにおけるユーザーイベントの取得及びイベントにおけるセグメント設定並びにワークフロー設計
WordPressサイトからHubSpot CMS Hubへのマイグレーション及びリニューアル案件のPM及びテクニカルディレクターを担当(引継ぎ案件) また、HubSpot CRM及びMAツールの運用支援 ■予算規模:300万円 ■人数:4名 ■具体的な作業 →PM業務全般(要件定義、コスト管理、リソース管理、調達管理、スケジュール管理) →HubSpot CMS Hubの機能設計及び構築・実装 →CRM設計及びプロパティ作成 →問い合わせフォームおよびリストの設計並びに実装
Eラーニング系企業の基幹システムとHubSpotとのデータ連携設計及び導入支援 PM業務全般担当(要件定義、品質管理、スケジュール管理、調達管理) 全体テクニカルディレクションを担当 ■予算規模:700万円 ■人数:4名 ■具体的な作業 →基幹システムDB構造分析及びHubSpotCRM連携設計(各オブジェクトプロパティ設計) →HubSpot各種アセット(リスト、ワークフロー、セールスパイプライン)設計 →外部連携・ETLシステム(Reckoner)におけるデータ連携設計
■HubSpot導入・活用支援 CRM設計(プロパティ設計)・実装/ワークフロー設計・実装/パイプライン設計・実装/HubSpotアプリ開発/外部システム連携開発/他マーケティングツールからのマイグレーション/レポート設定/クロスドメイントラッキング設定
HubSpotフォーム機能を使用し、派遣依頼企業からの一次オーダー内容を自動でまとめデータ化するためのフォーム構築 ■予算規模:80万円 ■人数:1名 ■具体的な作業 →PM業務全般(要件定義、品質管理、スケジュール管理) →HubSpotフォーム設計・実装
PR Automationでリリースした記事のフィードデータをMovableTypeのデータAPIで取り込みブログ記事として自動生成する機能開発・実装のプロジェクトのPMを担当 ■予算規模:240万円 ■人数:3名 ■具体的な作業 →PM業務全般(要件定義、コスト管理、リソース管理、調達管理、スケジュール管理) →テクニカルディレクション(機能概要設計、詳細設計監修)
HubSpotワークフロートリガ及びアクション新規追加開発のPMを担当。 既存のワークフロートリガ及びアクションでは、MA機能を十分に活かしたクライアントのマーケティング活動ができないため、新規機能を開発 ■予算規模:300万円 ■人数:3名 ■具体的な作業 →PM業務全般(予算管理、調達管理、スケジュール管理、リソース管理、品質管理、コミュニケーション管理、リスク管理、要件定義) →ディレクション業務(進行管理、単体・結合テスト) →ワークフロー概要設計
■HubSpot導入・活用支援 CRM設計(プロパティ設計)・実装/ワークフロー設計・実装/パイプライン設計・実装/HubSpotアプリ開発/外部システム連携開発/他マーケティングツールからのマイグレーション/レポート設定/クロスドメイントラッキング設定
マーケティングセミナーの申し込みデータから収集した顧客情報の管理及び商談管理についてHubSpotを活用するための支援プロジェクトのPMを担当 ■予算規模:500万円 ■人数:3名 ■具体的な作業 →PM作業全般 →収集するためのフォームおよびCRMプロパティの設計・構築 →商談管理のためのSalesパイプライン設計・構築 →ペルソナの設定 →リードの定義設定およびリスト設計・設定 →ワークフロー及び担当者へのアラート設計・設定
資料請求フォームから収集した顧客情報の管理及び商談管理についてHubSpotを活用するための支援プロジェクトのPMを担当 ■予算規模:500万円 ■人数:3名 ■具体的な作業 →PM作業全般 →顧客情報収集するためのフォームおよびCRMプロパティの設計・構築 →商談管理のためのSalesパイプライン設計・構築 →ペルソナの設定 →リードの定義設定およびリスト設計・設定 →ワークフロー及び担当者へのアラート設計・設定 →資料ダウンロードのためのオブジェクト機能設計・設定
MarketからHubSpotへのMAシステム移行プロジェクトのPMを担当。 ■予算規模:1,500万円 ■人数:6名 ■具体的な作業 →PM作業全般 →運用効率化を図るための機能拡張用システム構築概要設計 →HubSpot⇆SlaesForce連携設定作業 →HubSpot各種アセット(ワークフロー、リスト、メール)設計及び実装
株式会社パンセ出向勤務 WEBディレクター
デザイナー、フロントエンジニア、WEBディレクター、セールス、チーム管理、営業企画
引越し作業員、宅配事務員、特殊配送作業員
アウトレット店舗店長、プロパー店舗店長、札幌支店販売員
運転手
人事コンサルアシスタント、広告コンサルアシスタント
WEBデザイン、Flashエンジニア、HTMLコーディング
西洋画専攻
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