こんにちは！ホワイトキャリアの川島です🌻
今回は職種紹介シリーズの第3弾！「営業事務」についてです！

「営業事務って具体的に何をするの？」「未経験でもできる仕事なのかな？」
そんな疑問を持つ方へ、営業事務の仕事内容や向いているタイプ、
そして面接で役立つポイントまで、わかりやすくご紹介します！

営業事務ってどんな仕事？🖥️

営業事務は、営業担当がスムーズに提案・商談に集中できるよう、
事務面からサポートするポジションです。
顧客対応から書類作成まで幅広く関わり、チームの成果を支える重要な役割を担っています。

例えば、

• 見積書・契約書の作成
• 受発注業務や納期調整
• 顧客からの問い合わせ対応
• 売上や受注データの入力
• 営業メンバーのスケジュール管理
• 在庫や商品情報の管理

営業の“影の相棒”として、
チームの動きをスムーズにするのが営業事務のミッションです。
「相手が今何を求めているか」を察して動けると、より信頼される存在になれます。

向いている人は？👤

営業事務は、「人をサポートするのが好き」「調整業務が得意」という方に向いています。

• 気配りができて、相手の意図を汲むのが得意
• マルチタスクを同時進行できる
• 丁寧にスケジュールを立てて動ける
• コミュニケーションがスムーズ
• Excelやメール対応などの基礎的なPCスキルがある

また、営業事務は“人との連携”が多い事務職なので、
「誰かの役に立つのが好き」というタイプは特に活躍しやすい仕事です。

この仕事の魅力✨

営業事務には、サポート職ならではの魅力があります。

• 営業チームの成果を近くで感じられる
• 調整力・コミュニケーション力など、汎用性の高いスキルが身につく
• 自分の対応一つで仕事の流れをスムーズにできる
• 事務×営業の両方の視点で会社の動きを理解できる
• 信頼されるほど任せてもらえる業務の幅が広がる

“縁の下の力持ち”と思われがちですが、
実は営業活動の土台を支える 欠かせない存在 です。
自分の工夫が成果につながる場面も多く、やりがいを実感しやすい仕事です。

面接で役立つポイント💡

営業事務の面接では、
「段取り力」「コミュニケーション力」「サポートへの前向きさ」 をどう伝えるかが重要です。
よく聞かれる質問と回答のヒントをご紹介します。

「営業事務として意識したいことは？」
→ キーワード：調整力、スピード感、正確さ
→ 回答例：
「複数の依頼が重なる場面でも優先順位を意識し、迅速かつ正確に対応することを心がけています。」

「コツコツ続ける仕事のモチベーションは？」
→ キーワード：継続力、達成感、支えるやりがい
→ 回答例：「少しずつ正確に積み上げた結果が会社の信頼につながることにやりがいを感じます。」

「どんなスキルを伸ばしていきたいですか？」
→ キーワード：PCスキル、コミュニケーション、調整能力
→ 回答例：
「Excelスキルを高めながら、提案資料作成やデータ分析の補助などにも挑戦したいと考えています。」

ポイントは、
“サポートに前向きで、段取りよく動ける人” という印象を持ってもらうこと。
未経験でも、接客や販売での気配り・調整経験があれば十分アピールできます。

営業事務は、派手ではないけれど、チーム全体の力を底上げする大切な役割。
あなたの「気配り」「丁寧さ」「相手を思いやる姿勢」が、大きな強みになります。

私たちの会社では、未経験から営業事務に挑戦したい方へ、
キャリアアップにつながるサポート体制をご用意しています🌱