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「ボイスボット」という言葉をご存知でしょうか？

皆さん、「ボイスボット」という言葉をご存知でしょうか。
現在、コールセンター等の電話業務の効率化・負担軽減や、人手不足の課題解消のため、企業においてボイスボットの導入が進んでいます。
このブログでは、「ボイスボットって、どんなものか分からない」「ボイスボットの仕組みはどうなっているの」「ボイスボットの導入事例を教えて欲しい」等、ボイスボットに関する話題を複数回に分けて解説していきます。
ボイスボットの導入を検討されている方々は、ぜひお読みください！

第1回目のテーマは、「ボイスボットとは？」です。

詳しくはこちら

・コミュニケーションテクノロジー全般（音声I/F・自然言語処理・感情解析・パーソナルAI・チャット等）に関する研究開発、販売
・電話応対業務の自動応答AIソリューション（ボイスボット）の開発、販売
・上記を活用したクラウドサービスの企画、開発、販売（unirobot cloud）
・コミュニケーションロボットの開発、製造、販売（unibo）
・ソフトウェア、ハードウェアの受託開発
・ AI電話サービスの企画、開発

コミュニケーションロボット「unibo（ユニボ）」

コミュニケーションサービス統合プラットフォーム「unirobot cloud」

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宮下真之介

ユニロボット株式会社 / Other

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ユニロボット株式会社

私たちユニロボット株式会社は、パーソナルAIやチャットボットなどコミュニケーションテクノロジー全般の企画・開発・販売を行っている会社です。コミュニケーションテクノロジーのサブスクリプションサービス「unirobot cloud（ユニロボットクラウド）」や、コミュニケーションロボット「unibo（ユニボ）」などを提供しています。また、今後、AIエンジニアによる生成AIに関連した壁打ち、コンサルテーション、PoC開発、受託開発などを一気通貫で提供するためのサービスをリリースすることを考えております。 ■事業内容■ 私たちは、ロボットやあらゆるモノと心通わせるコミュニケーションが当たり前になる日を夢見て、「いつかあたり前の日常」を提案するために創業しました。現在はロボティックスやAIなど、国際社会が求める技術トレンドを意識し研究開発を進めています。 ■サービス■ ▍unirobot cloud unirobot cloudは、対話エンジンや音声認識・音声合成などコミュニケーションを豊かにする各種インテリジェンス機能をクラウド経由で提供するサブスクリプションサービスです。必要な時に必要な機能だけを、月額定額料金で提供。unirobot cloudを利用したサービスの立案から実装、リリース後のサポートまで一気貫通で伴走します。 ▍unibo uniboは、私たちが研究開発・製造・販売を手掛けるコミュニケーションロボットです。顔部分に液晶タッチディスプレイを搭載しており、表情豊かに会話するのはもちろん、静止画・動画・QRコードなどを交えたコミュニケーションが可能です。 ▍U-BiZ U-BiZは、AIエンジニアによる生成AIに関連した壁打ち、コンサルテーション、PoC開発、受託開発などを一気通貫で提供するためのサービスです。生成AIを利用した業務改革や新規ビジネスを始めたい方向けに、最適なAIモデルやシステムを設計・提供していきます。 ■実績・受賞歴■ 2016年にスタートアップ協業プログラム「富士通アクセラレータプログラム」のピッチ大会で最優秀賞を受賞。2016年・2017年にはアジア最大級のオープンイノベーション式典「ILS」で人気TOP100企業に選出され、続く2017年・2018年には企業価値を独自に推計し分野別にランキングした日本経済新聞「NEXTユニコーン108社」に選出されるなど、多数の実績や受賞歴を有しています。

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