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「セキュリティのことなら、自分に聞いてほしい」

以前のインタビューで、そんな目標を話していた、システム事業部　長谷部 茜さん。

あれから約半年。社内から相談を受けたり、全社に向けてセキュリティについて説明したりする機会が増えてきました。

一方で、頼られる立場になったからこそ感じる難しさもあります。セキュリティに関する判断には慎重さが求められ、必要なルールを伝える際には、相手の理解も欠かせません。

中編では、長谷部さんが日々の仕事で感じるプレッシャーと、それを支える周囲の人たちとの関わりについて聞きました。

5. 「セキュリティなら長谷部さん」。増えてきた相談の機会

Q. 前回のインタビューでは、セキュリティについて何かあったときに、相談してもらえる存在になりたいと話されていました。最近はどうですか？

A. 以前と比べると、相談してもらう機会は増えたと思います。

社内のチャットでセキュリティに関する質問をいただいたり、何か気になることがあったときに声をかけてもらったり。

全社に向けて、セキュリティについてお話しする機会もあります。

以前は「そういう存在になれたらいいな」と思っていたんですが、今は実際に相談していただく場面が増えているので、少しずつ近づけているのかなと感じますね。

ただ、相談してもらえるのはうれしい一方で、プレッシャーもあります。

セキュリティの仕事は、判断によって影響が広がる可能性もあるので、簡単に答えられないこともあります。

相談してもらった内容をきちんと確認して、必要な対応を考える。その責任は、以前より強く感じるようになりました。
頼ってもらえることと、期待に応えることは、少し違うんだなと思います。

6. 対応が終わった瞬間に感じる、安心と責任の重さ

Q. 特にプレッシャーを感じるのは、どんな場面ですか？

A. セキュリティ上の気になる動きが見つかって、調査や対応が必要になったときですね。

まず何が起きているのかを確認して、状況に応じて必要な対応を考えていきます。
対応している間は、やっぱり気を張っています。

確認することもありますし、関係する方とのやり取りも必要なので、目の前のことに集中している感じですね。

大きな問題につながらずに対応できたときは、安心しますね。
ただ、対応が終わったからといって、何も考えなくなるわけではないです。

「あのとき、もう少し早く確認できたかな」とか、「関係する方に、もっと分かりやすく状況を伝えられたかな」とか。

自分の動き方について考えることはあります。

セキュリティの対応は、毎回同じ状況とは限らないので、その場で考えなければいけないこともあります。

だからこそ、無事に終えられた安心感は大きいですし、次に対応するときは、もう少し落ち着いて動けるようになりたいとも思います。

今は、そういう一つひとつの経験が、自分の仕事の仕方を考える機会になっていますね。

7. 「守ってください」だけでは伝わらない。ルールの理由を届ける仕事

Q. 社内の方にセキュリティについて説明する場面も増えたとのことですが、難しさを感じることはありますか？

A. ありますね。

セキュリティのルールって、普段の仕事をするうえでは、少し手間が増えるように感じられることもあると思うんです。
でも、こちらとしては、会社や利用する方々を守るために必要なこととして伝えています。

「ルールなので守ってください」と伝えるだけでは、なかなか難しいなと思っています。
ただ、私自身も、どう説明すれば伝わりやすいのか悩むことがあります。

そんなとき、周りの方が「こういう理由があるから必要なんだよね」と補足してくれたり、「自分からも説明するよ」と声をかけてくれたりするんです。
それは、すごくありがたいですね。

私が説明するだけでは伝わりにくいことも、普段一緒に仕事をしている方から話してもらうことで、理解していただきやすくなることもあると思います。

セキュリティは担当者だけで完結する仕事ではないので、そうやって協力してもらえることは心強いです。

自分も、相手の立場を考えながら伝えられるようになりたいですね。

8. 緊張する全社発表も、仲間がいるから向き合える

Q. 全社に向けてセキュリティについて話す機会もあるそうですが、人前で話すのは得意な方ですか？

A. いや、全然です（笑）。やっぱり緊張しますね。

大勢の方に向けて話すとなると、ちゃんと伝えられるかな、と気になります。
でも、周りの方と「頑張ろう！」って声をかけ合ったりするんです。

発表の前にお互いに気合いを入れて、終わったあとには「お疲れさま！」って。
そういうやり取りがあると、気持ちが少し軽くなります。

仕事のことを相談するだけでなく、ちょっとした会話で気持ちが切り替わることもあります。

ずっと集中し続けるのは難しいので、区切りをつけて休憩することも大切にしています。

セキュリティのことで相談していただく機会は増えましたけど、私も周りの方に相談したり、助けてもらったりしています。

頼ってもらうことと、自分が誰かを頼ること。その両方があるから、今の仕事を進められているんだと思います。

かつて目標にしていた「セキュリティについて相談してもらえる存在」。

今の長谷部さんは、実際に社内から相談を受け、全社に向けて情報を伝える役割も担っています。

その一方で、判断を任される緊張感や、ルールを分かりやすく伝える難しさも感じています。

印象的だったのは、そんな場面で周囲の人たちが自然に関わっていることでした。

説明を補足してくれる同僚がいる。発表前に声をかけ合える仲間がいる。必要なときには、自分から相談できる。

頼られる立場になった今も、誰かと協力しながら仕事を進めている。

それが、長谷部さんの現在の働き方なのだと感じました。

後編では、日々の対応から少し視野を広げ、変化するセキュリティの世界で何を学び、これからどんな仕組みをつくっていきたいのかを聞いていきます。

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