こんにちは！studio15採用担当です。

近年、SNS・コマース業界で大きな注目を集めている「TikTok Shop」。 ショート動画やライブ配信を観ながら、気になった商品をアプリ内でそのまま購入できる新しいショッピング体験として、日本でも急速に拡大しています。

その中で、求職者の方々からよくいただくのが「TikTok Shopの担当は、日常的にどんな業務をしているの？」「動画制作やSNSの知識は生かせるの？」という素朴な疑問です。

今回は、studio15の新規事業部でTikTok Shop支援の最前線に立つメンバーに、業務の裏側や「まだ正解のない新しい市場で挑戦する面白さ」について詳しく聞きました！

「TikTok Shopの具体的な仕事内容が知りたい」「伸びている新しい市場で、自分ならではの強みを築きたい」と考えている方はぜひご覧ください。

※動画で視聴したい方はこちら

1. 結局何してるの？セラーとクリエイターの両輪を回す「裏方のリアル」

ーまず、「TikTok Shop担当」の日常的な業務内容について教えてください！

TikTok Shopの支援業務は、大きく分けると「セラー（クライアントであり出店企業）」と「クリエイター（商品をPRしてくれるアカウント、インフルエンサーやアフィリエイター）」という2つの軸で成り立っています。

① セラー：出店〜戦略サポート・伴走支援

TikTok Shopは日本ローンチからまだ1年と、まだ日が浅く、出品を検討される企業さまからも「どう立ち上げればいいのか」「どう活用すれば売上が伸びるのか」といった疑問や不安が毎日寄せられます。そうした質問への丁寧なサポートや、売上最大化に向けた施策提案を行い伴奏していくのがセラー向けの主な業務です。

② クリエイター：ライブコマース・ショート動画のディレクション

TikTok Shopで大きな売上を生み出すカギとなるのが、クリエイター発信によるライブコマースやショート動画です。ここでは、配信を実施してくれるクリエイターさんとの「日程調整」「紹介する商品の手配・発送」「当日の進行サポート」など、クリエイターが安心して発信できる環境を整備します。

単に広告として展開するのではなく、セラーが持つ商品特性の知見を理解し、TikTok Shop向けに噛み砕いた情報を、発信力を持つクリエイターへ展開する、また、クリエイターからのフィードバックをセラーに共有するなど、双方の強みを掛け合わせて「商品が売れる仕組み」をコーディネートするのが私たちの役割です。

2. 「正解がない」から面白い！新市場のパイオニアとして挑む手応え

ー2Bと2Cの両方に向き合う中で、どんな部分に一番の面白さを感じていますか？

一番の魅力は、「TikTok Shopというマーケットそのものを、自分たちの手で作りに行っている感覚」です。

まだ、業界全体を見渡しても「これが絶対に正解だ」という確立されたマニュアルや成功パターンはまだ存在しません。

「正解がわからない」からこそ、自ら仮説を立てて検証し、新しい成功パターンを作っていく面白さがあります。

ー決まった型をこなす仕事との違いは何でしょうか？

すでに出来上がったルーティンを回すのではなく、「まだ誰も答えを持っていない領域に飛び込み、マーケット基準で仕事をする」という選択をしたからこそ味わえる手応えがあります。

新しい波を捉え、自分たちが「第一人者」として市場を開拓していくワクワク感は、他ではなかなか味わえない体験です。

3. 「獲得」か「ブランディング」かを超えて。市場構造そのものを動かす刺激

ーマーケティングやクリエイティブが好きな人にとって、TikTok Shopのどんな点が魅力ですか？

僕自身、もともと広告やクリエイティブが大好きで、街中の屋外広告や駅の大型ポスター、電車の広告などを眺めるのが趣味なんです。

一般的なSNSマーケティングでは、カスタマージャーニーになぞらえて「認知・ブランディング」と「獲得・購入」など別々に語られがちですが、TikTok Shopの面白いところは、動画やLIVE配信を観て商品を知り、その熱量のままアプリ内で瞬時に購買まで完結する点です。

認知と購買がシームレスに融合した新しいエコシステム上で、「どうやってユーザーの心を動かし、購買へ繋げるか」をゼロから設計できるのは、マーケティングやコンテンツ制作に関わる人間として最高に刺激的な環境です。

4. 新しい波に乗り、自分だけの強みを築きたいあなたへ

ー最後に、TikTok Shop、studio15に興味をお持ちいただいた方へメッセージをお願いします！

• これから成長する新しい市場で自分の力を試してみたい
• まだ誰も成功パターンを持っていない領域で、パイオニアとして実績を作りたい
• 企業とクリエイターを結びつけ、新しい価値を生み出したい

そんな想いを持っている方にとって、現在のstudio15は間違いなく最高の舞台です。

正解がないからこそ、自ら挑戦し、失敗と成功を繰り返しながら市場を動かしていく楽しさがあります。

新しい挑戦にワクワクできる方、これからのSNSコマース時代を一緒に切り拓きたい方からのご応募を、心よりお待ちしています！

【studio15では、TikTok Shop事業を共に創るメンバーを募集中！】

studio15株式会社では、TikTok Shopにてセラー支援・クリエイターディレクションに挑戦する仲間を大募集しています！

「TikTok Shop事業の裏側やチームの雰囲気を聞いてみたい」 「自分の経験や強みがどう活かせるかカジュアルに相談したい」

という方は、らお気軽にエントリーしてください。お会いできるのを楽しみにしています！