- 26卒 Webエンジニア
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こんにちは。スペースマーケットバックオフィス担当の藤田です。
なんか色々大変になってきたから(=バックオフィス全般?)というざっくりした業務を拝命してちょうど2年。今回は良くも悪くも(笑)大きく想像を超えてきた2年間をご紹介したいと思います。
■積み上げ方式の計算
社会人経験もそこそこ積んできた。
最初は今までの経験の積み上げでなんとかやれるか?やるしかないという気持ちで入社しました。
まずは事業の内側をしっかり知ろうとCS中心に。うんうん、人(ゲスト)と人(ホスト)の懸け橋となる仕事は性に合っている。
どうしたらもっと成約につながるのか?どんなスペースにニーズがあるのか?と事業の成長について考える日々。楽しい!
並行して最初の半年で、専門家の助けを頂きながら進めてきたことがざっとこんな感じ。
・サービス規約や契約書の見直し⇒経験&弁護士さん
・売上管理⇒経験&税理士さん
・人事/税金手続き⇒税理士さん&自力(笑)
そしてある日、
「商標登録をそろそろしておかないとね。したことある?」
「ないですね(微笑)」
で、やりました。
早々簡単には通してくれません。難しい><
それでも弁護士先生のもと、将来の事業の可能性を考えながら試行錯誤して、ゴール。
ベンチャー感あるなー、よしまた頑張ろうと思っていました。
(全社合宿で社員全員が巨大な壁を乗り越えた瞬間)
■業務範囲がサハラ砂漠
日々成長する事業の中では入社手続き一つをとっても、人が増えれば色々なパターンがあり、その度に役所のホームページや電話でファイナルアンサーを確認しながら進めていくのは、大変というより「なるほどー!」という奥深さが大きい(関心している場合じゃないw)。
日増しに増えていく契約書をチェックしながら、ホストへの支払準備をし、お客様対応について皆で意見を出し合い、ランチタイムや通勤時間には名刺や備品を発注。
そして、株主総会の台本作りや各種登記手続き、事務所引越に資金調達!
まぁまぁよい年齢ですが、「この会社はどこまで私に成長チャンスをくれるんだ」と思ったのはこの1年で。。。3回ほど(笑)
(スペースマーケットにも掲載されているキャンプ場でSUP体験)
■枠にとらわれない
スペースマーケットの社員は様々な業界出身者で構成されていますが、業界での経験はもとより、みな会社やサービスの成長にとって良いと思う事は個々人がリーダーシップをもってやってしまいます。
自分の業務範囲にとどまらず、他チームや部署全体を巻き込む行動力はいつも感心しますし、そういう人達と一緒だからこそ、いいサービスを作っていける!という自信になります。
入社時は今までの経験を活かして。。と考えていましたが、結論、最後まで役に立ったのはあまり動じない事、くらいでしょうか(笑)
今の仕事に不満があるわけではない、だけど満足しているわけじゃない。。。と心の片隅で思っていらっしゃる方、想像を超える体験を提供できる自信があります!w
まずは気軽に遊びに来てください。