「営業代行・支援、人材派遣・紹介をメインに、総合商社としてさまざまなITツールや美容・健康商材を取り扱う弊社ですが、プライベートの充実の向上による従業員の幸せこそが、会社の成長につながる「従業員ファースト」という考え方で、残業時間を減らすことや、有休の積極利用、男性による育休の促進等、積極的な取り組みをを実施。営業会社＝「きつい」「ノルマ」「体育会系」というようなイメージを払拭したいという想いから、楽しく無理なく本気で取り組める環境作りを目指し、2021年1月にホワイト企業認定 ブロンズ取得しました。

ホワイト企業とは https://jws-japan.or.jp/recognition/

ホワイト化に取り組んだ理由

理念の実現のためですね。「クリエイティブな発想で、人々を豊かにし笑顔の連鎖を」実現するために、働く従業員には、働きやすい環境であることが大前提となってきます。共感できる理念やビジョンがあることを示す「ビジネスモデル」、同じベクトルに向かって成長していく「やりがい」、そして、それを維持するための働きやすい環境作り「ワークライフバランス」、それらすべての実現をするために認定取得に取り組みました。

オリジナル制度導入や社内報の発行で従業員のエンゲージメント向上

SANGOポイント制度というリファーラル制度を構築し、従業員からの人材紹介やお客様のご紹介、また弊社の取扱商材の社内販売での購入などをポイント化して社内貢献度を可視化。そしてこれらを社内報などで共有することで、従業員のエンゲージメントアップと社内活性化を狙った制度です。

社内報では他に従業員のエピソードや各拠点での小話・トピックなどSANGOで毎月起こった出来事を拠点関係なく皆んなで共有できるように工夫しています。

また、前述の通り社内販売も行っており、自社で取り扱っている人気商材を従業員特別価格で購入できる専用サイトも運営しています。ほかには、確定給付企業年金制度も設けており、将来を安心して長く働けるよう、計画的な資産運用を支援しています。

取り組みを展開したことで社内から感じられた効果

SANGOポイント制度に関しては、従業員からの人材の紹介が以前より20%向上。また、社内販売については、従業員からの喜びの声もあり、会社としても福利厚生の充実に繋がりました。社内報については今では毎月の発行を待ち望んでいる従業員も多くなり、拠点間の交流のきっかけなどにもなっています。

取引先からも運営希望があり、事業として成り立っていますね。確定給付企業年金制度についても、従業員の将来に対する資産運用の関心が高まったので導入して良かったなと実感しています。

制度導入から実施、成果があがるまでに苦労したこと

SANGOポイント制度に関しては、ポイントの管理や運用フローを確立させるまでの過程はもちろん、従業員に浸透するまでが苦労しましたね。社内報についても毎月のトピック収集や編集に最初は手間取りました。作成はPCでしますが従業員の大半はスマホで見るのでスマホで見やすい文字サイズやフォントなど細かな所に目を向けて改善してきました。

社内販売も同様に当初は手作業での受発送業務だったので手間がかかっていました。現在はシステム化しているので、スムーズに運用できています。確定給付企業年金制度については、事業所が各拠点にあるので、説明会の実施や全従業員から加入可否の回答を得るのに時間を要しました。

今後注力してく取り組み

コロナ禍でも従業員がさらに安心して働けるように、

• 現在実施中の多拠点間の常時接続を利用してのコミュニケーション活性化
• オンラインでの定期的な1on1ミーティング
• 従業員の健康状態をデータ化して、アラートがあった場合のヒアリングの実施
• 社内アイデア募集や社内販売のアイテム充実、リファーラルのチャネルを増やして、さらなる社内活性化を図る
• 確定給付企業年金制度の理解を深めた給与設計

など取り組んでいく予定です。