株式会社セールスフォース・ジャパン

組織で支え、メンバー同士が助け合う風土がある 鈴木 私自身がそうだったように、お客様に貢献したい気持ちと、プリセールスや開発経験、トラブルシューティングなどの経験のいずれかがあれば、CRMやSFA、MAなど弊社製品に関する知識がない方でも問題ありません。手厚い導入研修も用意されていますし、テクニカルサポート部に配属後も、製品や技術、適切なお客様対応などを学べる環境が整っているからです。

お客様の生産性向上を実現する、SEは社会的な意義が高い仕事 網本 SEは技術的な知見に基づいて製品を紹介したり、様々な製品を組み合わせたソリューションを提案する立場です。CRMの重要度が増すなか、私たちの提案力や課題解決力に寄せられるお客様からの期待も年々高まっています。Salesforce製品によって、お客様の業務のムリやムダをはぶき、組織の生産性を高めることは、お客様のみならず、地域や個人の生

営業ではなく経営者のパートナーとなるために ──　地方企業への営業で活躍するのはどんなタイプの人ですか？ 池内 「Salesforceの営業」という枠を越えて、お客様の変革を実現するために何が必要なのかを、膝を突き合わせてとことん考えられる人です。お客様が抱える課題をSalesforceソリューションで解決するだけで満足せず、お客様の未来を見据えこれからどの事業に注力すべきか、そのためにどんな手法が考えら

Salesforceが全社を挙げて社員の社会貢献活動を支援する理由 西村 Salesforceで働きはじめてすぐ気づいたことがあります。それは、これほどまでに人と人とのつながりを大事にする会社はないということです。業務上、お付き合いのある方はもちろん、ボランティアやコミュニティ活動を通じて出会う方々を通して、自分のキャリアや仕事のあり方について考え、社会とどのような関わりを持つべきか思いを巡らせるチャンスがたく

経営者と直接対話を重ねることでしか得られない成長がある コマーシャル営業の醍醐味は、若いうちから組織を率いビジネスの最前線で闘う経営者の方々と直接対話を重ねられる仕事そのものにあると思います。 お客様が目指す高い理想、その理想を実現するために奮闘する経営者の高い視座に触れることは、MBAでも体感し得ない経験なのは間違いありません。 それだけにお客様のビジネスに貢献する営業に求められるのは、業界や業

関西支社は営業を筆頭に、さまざまな職種を募集 冒頭にも申し上げた通り、関西マーケットにおけるDXニーズ、経営やビジネスを変えたいという変革への関心はかつてないほどの高まりを見せています。それに呼応するようにSalesforceが提供しうるサービスの精度、ポートフォリオのバリエーションも年々拡大しています。 しかし拡大基調にある市場を前に、関西マーケットを牽引する大手企業や地場に根付く中堅・中小企業担当するメン

Salesforceには助け合いの文化がある 植松 外資系企業と聞くと、個人主義的な印象を持つ方もいらっしゃるかもしれませんがSalesforceはむしろ日本企業より日本企業的というのが私の印象です。 コマーシャル営業にとってのゴールは、個別の製品の販売実績ではなく「カスタマーサクセス」です。 そのため、製品の導入ありきで提案するのではなく、3年後、5年後に達成したい目標を見据え、業務プロセスの革新と合わせて製品

Signature Success エンジニア は Salesforce.com およびプラットフォームの専門家として、緊急度・難易度が高いお問い合わせの調査・対応を通じ、お客様の問題を素早く解決すると共に、環境監視を通じて問題の発生を防ぐ方法の提案を行うことで、Salesforce.com の利用に対するお客様の高い満足を得る事に全力を注ぎます。 求められるエンジニア像としては、問題解決能力に優れ、チームプレーを重んじ、期待に応えるだけでなく期待を超えることに

カスタマーサクセスチームでは、前向きできめ細かい対応ができるテクニカルアカウントマネージャー（TAM）を募集しています。TAMは、契約をいただいた数件の顧客を担当し、顧客がセールスフォース製品の価値を最大限に引き出せるように注力します。TAMは、複雑な技術的な問題に対して具体的な解決策へと導く経験を積むことができます。最も戦略的な顧客と協働関係を構築し、Salesforceプラットフォームに関する豊富なナレッジを顧客に提

ビジネスと社会貢献を同時に実現できる環境がここにある 私たち人事部にとってお客様は社員です。社員の皆さんが自分らしさを失わず活躍できる環境を整えることが、大きな使命となっています。 ビジネスを通じて社会に良い影響を与えられる環境を求めている方にとって、Salesforceがベストな選択肢であると思っていただけるよう、私たち自身も成長していかなければなりません。 Salesforceは現在、営業職をはじめプ