―転職の経緯を教えてください。

前職のコンサルティング会社で、将来起こりえる未来を創造し、バックキャスト（逆算）で現在必要な事業を抽出する方法で新規事業開発支援を行っていました。そうして未来創造するなかで社会課題の一つとしてヘルスケアやウェルビーイング分野に興味を持ち、もっと踏み込んで取り組みたいと思ったのが転職のきっかけです。
軸として考えたのは２つで、まず、コロナ禍でリモートワークが進むなか、データやデジタルで課題を解決していくことがますます重要になると思い、ヘルスケア領域で圧倒的なデータを持つエムスリーが候補となりました。もう1つが、コンサルタントの次のキャリアとして成長できる環境であることです。エムスリーはカジュアル面談を通じて、メンバーの優秀さやプロ意識を感じることができ、個人の成長に資するサポーティブな環境だと思い、入社を決めました。

―入社されてみて、イメージと違ったことや、改めて気づいた点はありましたか。

5年ほど前にエムスリーに在籍していた友人から、ベンチャー気質の会社だと聞いていましたが、さらに事業を成長・拡大させている今もベンチャースピリットがあり、想像以上に活気があります。また、業務におけるPDCAはコンサルティング会社以上のスピード感があり、フラットな組織で皆がロジカルに議論し、フェアに評価されています。こうしたことも想像以上でしたね。
フラットな環境というのは、とても仕事がやりやすいもの。日本企業の多くは承認などに時間がかかり、スピード感が削がれます。コンサルティング会社でも、構想やビジネスモデルを3ヵ月で作っても、次のステップの合意形成に1年かかってしまうようなことがありました。今はフラットゆえに、周りのリソースをうまく用いながらスピーディに物事を進められています。また、昨今のヘルスケア業界はMRのあり方をはじめ、本当に変革を迫られており、クライアントも速やかにDXを進めようというエネルギーがあり、仕事を進めやすいと感じます。アクティビティの高い医師会員が30万人以上というm3.comへの期待もますます高まっていますね。

―現在はディレクターということですが、業務内容について教えてください。

まずアカウントリーダーとして、担当クライアントへの提案活動全体をリードしています。また、プロジェクトマネジメントも行いますので、営業兼PMのような役割です。さらに、単にエムスリーのサービスを導入していくだけでなく、クライアントが業務変革などを進めるなか、パートナーとして長期にわたり伴走支援することを目指しています。
たとえば、マーケティングや営業の組織変革も喫緊のテーマであり、クライアントのCxOクラスと方向性を議論しながら、クライアントの経営に大きなインパクトを与えられるような機会が数多くあるため、日々充実感を味わっています。そのプロジェクトも、クライアントの現場の方を数百人クラスで巻き込み、デジタルを活用して変革を進めるなど、非常に大規模なものになっています。

―前職経験を生かせている点や、苦労した点などを教えてください。

プロジェクトマネジメント自体は慣れていましたが、エムスリーでは基本的に業務が幅広いため、キャッチアップが必要でした。コンサルティング会社では3ヵ月くらいのプロジェクトを1～2案件担当するなど、シングルタスクに近かったのですが、エムスリーでは提案活動から、巨大なDXプロジェクトも推進しつつ、ほかに新たな課題に対する新規提案も行うなど、大小取り混ぜ複数案件を同時並行的に進めるのが普通です。1社のなかでも、たとえば「営業組織の変革」があり、そのなかにまたいくつかのテーマがあったりします。製品マーケティングでも、プライマリ薬剤もあれば特定の希少疾患の薬剤もあり、各々で市場環境もアプローチのし方も異なったりします。これまでの医師向けアプローチに加え、エムスリーのメディアを使った患者向けのアプローチも強化するといった動きもあったりします。多様なレイヤーでさまざまなサービスを用いて課題解決していくことが求められるわけで、難易度も高く、今までにないスキルセットが求められました。

―ご自身の今後のキャリアについては、どのようにお考えですか。

転職理由にもあったように、いまはヘルスケア業界の知見を蓄えているところで、最終的にはウェルビーイングとして患者や一般生活者向けのサービス開発を手がけ、推進していきたいと考えています。その点で、エムスリーでは2019年からLINEと共同出資の「LINEヘルスケア株式会社」を設立して、花粉症など疾患の啓発から健康相談サービス、オンライン診療サービスなどによる送患まで、サービスを広げています。このような領域にも、今後、何かしら関わっていければと思います。

―最後に、エムスリーに興味を持たれている方、特にコンサルティング経験者にメッセージをお願いします。

フラットかつロジカルでチャレンジングな会社であり、やりたいことができると転職をしましたが、いま改めてエムスリーの強みだと思うのが「データの力」です。コンサル時代は仮説を立てても、その検証には難しいところがありました。いまは何かあれば、データを使ってPDCAを回していけます。それが世の中にインパクトを与えたのかについても検証できる点が、すごく魅力ですね。現在コンサルティング会社にいて、上流だけでなく実行部分まで手がけてインパクトを実感したいという人であれば、エムスリーでそれが実現できます。また約30万人のアクティブな医師会員にマーケティング調査やインタビューを行うことで、仮説をどんどんブラッシュアップしていける。そのスピード感は他社では味わえないものです。またエムスリーでは組織が縦割りでなく、ひとりひとりが幅広く連携しながら業務を推進しており非常にフラットです。やりたい、という想いを持つ人に対して積極的に応援するカルチャーもあります。組織の壁に縛られることなく、やりたいことのある方にはエムスリーはお勧めです。

新卒で国内大手SIerに入社して約10年間、流通業界へのIT営業とメーカーへのERP等のシステム導入コンサルティングに従事。その際、事業開発に際してグループのコンサルティング会社と協働した経験からコンサルタント業務に興味を持ち、外資系コンサルティング会社に転職。約５年間の勤務で、ハイテク・通信・メディア業界に対する新規事業開発支援のプロジェクトマネージャーとして従事。2020年9月エムスリー株式会社に入社。現在に至る。