注目のストーリー
カスタマーサクセス募集
人材採用支援サービス WaaFが「水産業特化型」である理由とは
こんにちは、ライトハウスの兵動です！私たちは水産業特化型の人材採用支援サービス「WaaF（Work as a Fisherman）」を運営しています。こちらはとある離島の水産会社の声から始まり、今では漁業から水産加工、営業職まで100社以上の採用活動をサポートをさせていただくまでになりました。近年は水産業界に限らず人材採用は大きな課題となっており、課題解決を支援するサービスは国内だけでも多数存在します。今回はその中でWaaFの何が「水産業特化型」なの？という部分を詳しく解説したいと思います。水産業に精通したサポートメンバー私たちは水産海洋系のIT企業として、これまで人材以外にもさまざまな...
ライトハウスのメンバーを紹介！漁業者と共に未知を拓く！【カスタマーサクセスチーム編】
こんにちは、ライトハウスでカスタマーサクセスリーダーをしている掛川です！私たちは「未知を拓く」をテーマに、漁業者の皆様の役に立つサービスを作るIT企業です。IT企業というと一日中机でパソコンと向き合っている印象を持つかもしれないですが、わたしたちは実際に会って話を聞く、アナログのコミュニケーションをとても大切にしています。その中でも既存の漁業者さんと、一番近い距離でコミュニケーションをとっているのが「カスタマーサクセスチーム（※以後CSと略）」。今回はCSチームのメンバーと、CSの仕事のやりがいについてご紹介させて頂きます！坂井 心（34）【前職でやっていたこと】自動車リース会社で、人事...
ライトハウスの新たな取り組みを紹介！漁業現場の課題を解決する最新技術とは
こんにちは！ライトハウスです。私たちは「未知を拓く」をテーマに、水産海洋業界における課題を解決するべく活動しております。これまでは多くの方々に支えられながら、漁業者向けITサービス「ISANA」や、人材採用支援サービス「WaaF」といった事業を展開してきました。ISANA | 漁撈機器データをリアルタイムに共有・記録できるITサービス漁撈管理は「聞く」から「見る」へ。ISANAは漁撈機器のデータをタブレットでリアルタイムに共有・記録できる、新しいITサーisana.lighthouse-frontier.techWaaF - 水産業特化型の採用支援サービスWaaFは、水産業界における様々...
ライトハウスは「現場の声」が原動力
こんにちは！弊社のカスタマーサクセス(Customer Success 以下CS)は、ISANAの取付から使い方の説明、不具合への対応まで、弊社の中でもお客様と直接お話をする機会がもっとも多いポジションです。- - - - - - -ISANAのサービス内容についてはこちらから↓ISANA | 漁撈機器データをリアルタイムに共有・記録できるITサービス漁撈管理は「聞く」から「見る」へ。ISANAは漁撈機器のデータをタブレットでリアルタイムに共有・記録できる、新しいITサーisana.lighthouse-frontier.tech- - - - - - -そのため、漁師さんが課題に感じて...
漁業未経験者が漁師という職に就くまで
漁業界の深刻な人材不足こんにちは！弊社はISANAを主軸として、漁師さんのために漁を効率化するプロダクトを運営しています。営業・CSのメンバーは、新規開拓や取付、修理などの用事で、毎日たくさんの漁師さんにお会いしています。ISANAを運営して約2年。お客さんにお会いすると、これまではプロダクトの改善要望や、新しいアイデアなどの声をいただくことが多かったのですが、長く接しているとISANAのサービスに対するご意見以外にも、もっと本質的に解決したいこととして「船団の人材不足」や「後継者不在問題」について相談を受けることが多くなってきました。地域を問わず、全国から同じような声をいただくので、我...
「漁師向け 漁業IT勉強会」ってどんなことをやるの？
こんにちわ！株式会社ライトハウス（以下LH）セールス責任者の鈴木です。今回は、全国各地で実施している「漁師向け 漁業IT勉強会」（以下勉強会）を紹介します。- - - - - - -弊社は、漁師向けサービスであるISANAを運営して約2年が経ちます。（ISANAのサービス内容はこちらから↓）ISANA | 漁撈機器データをリアルタイムに共有・記録できるITサービス漁撈管理は「聞く」から「見る」へ。ISANAは漁撈機器のデータをタブレットでリアルタイムに共有・記録できる、新しいITサーisana.lighthouse-frontier.tech- - - - - - -セールスの主な業務は...
