「転職して、仕事だけでなく生活も変わった」

今回話を聞いたのは、埼玉本店で働く松岡さんです。

前職は、ホームセンター勤務。
暮らしに関わる商品を扱いながら、お客様への接客や販売に携わってきました。

そんな松岡さんが、なぜクリタリビングに興味を持ったのか。
仕事で大切にしていること、入社後に変わった生活、そしてこれから応募を考えている方へ伝えたいことを聞きました。

Q. クリタリビングの求人を見たとき、最初にどんな印象を持ちましたか？

前職がホームセンター勤務だったこともあり、クリタリビングで扱っている商品はとても身近に感じました。

カーテンレール、エアコン、照明、収納、外構まわりなど、暮らしに関わる商品を扱う仕事。
仕事内容を見たときに、自分のこれまでの経験も活かしながら、比較的スムーズに覚えていけるのではないかとイメージできました。

また、もともと新築のきれいな家を見るのが好きだったこともあり、仕事を通じてさまざまなお家を拝見し、そのお客様に合わせたご提案ができることにも魅力を感じました。

実際に取り付けできる商品がたくさんあることを知ったときには、
「自分が新築を購入したときに、これも設置しておけばよかったな」
と思うものもありました（笑）。

そういった意味でも、お客様の新生活に役立つ提案ができる仕事だと感じました。

Q. 仕事をする上で心掛けていること、大切にしていることは何ですか？

一番大切にしているのは、お客様が新居でどんな暮らしをしていきたいのかをしっかりヒアリングすることです。

ただ商品を案内するのではなく、
「どんな生活をしたいのか」
「どこに不便を感じそうか」
「何があれば、もっと快適に暮らせるのか」
を考えながら、その方に合った商品をご提案するようにしています。

そのために、話し方や伝え方にも気をつけています。
専門的な言葉だけで説明しても、お客様は完成後のイメージがしづらいことがあります。

だからこそ、できるだけ分かりやすく、実際の生活をイメージしていただけるように伝えることを意識しています。

また、この仕事はお客様との信頼関係がとても大切です。

商品を発注して、工事日程を組み、お引越し日までに施工を完了させる。
そのためには、段取りやスケジュールの共有も欠かせません。

お客様に安心して任せていただけるように、必要なことは的確にお伝えするよう心掛けています。

そのほか、車での移動距離や移動時間も多い仕事なので、長距離運転の際は適度に休憩を取りながら、安全運転を徹底しています。

Q. クリタリビングで働くことで「生活がこう変わった！」ということはありますか？

仕事も私生活も、かなり充実するようになりました。

前職では、自宅から会社まで片道1時間半ほどかけて通勤していました。
残業も当たり前のようにあり、心身ともに疲れてしまうこともありました。

クリタリビングに入社してからは、通勤時間が15分ほどになりました。
朝も以前よりゆっくりできるようになり、気持ちにも余裕ができたと思います。

また、残業も大幅に減りました。

以前は一人で夕飯を食べることも多かったのですが、今では家族と一緒に食事をする時間が増えました。

仕事のやりがいを感じながら、家族との時間も大切にできる。
その点は、入社して大きく変わった部分だと思います。

仕事を変えたことで、毎日の中に少し余白ができた。
そんな感覚があります。

Q. 入社を考えている人が「ここを事前に知っておくと良い！」というポイントを教えてください。

一番大切なのは、お客様の立場になって、真摯にお応えできるかどうかだと思います。

商品知識や提案力は、入社してから少しずつ身につけていけます。
周りの先輩方も優しく、丁寧に教えてくれるので、最初からすべてを知っている必要はありません。

ただ、お客様はこれから新しい住まいでの生活を楽しみにされています。
胸を躍らせながら、ワクワクした気持ちで私たちに相談してくださいます。

だからこそ、暗い態度や覇気のない対応では、お客様をがっかりさせてしまいます。

明るく、前向きに、お客様の新生活を一緒に考えられること。
分からないことがあっても、素直に学びながら成長していけること。

そういった姿勢が、この仕事では大切だと思います。

松岡さんの話から見えてきた、クリタリビングの仕事とは。

クリタリビングの仕事は、ただ商品を売る仕事ではありません。

お客様がこれから始める新生活を想像し、必要なものを一緒に考え、安心して暮らし始められるように整えていく仕事です。

ホームセンターや販売職での接客経験。
お客様と話すことが好きな気持ち。
暮らしに関わる商品への興味。
誰かの役に立ちたいという想い。

そういった経験や気持ちは、クリタリビングの仕事でもきっと活かせます。

もちろん、覚えることはたくさんあります。
商品知識、住宅に関する知識、工事の流れ、スケジュール管理。

最初から完璧にできる必要はありません。
大切なのは、お客様の暮らしを想像しながら、真摯に向き合えることです。

千葉店でも、営業職を募集しています。

現在、クリタリビングでは千葉店の営業職を募集しています。

地域に根づいて働きたい方。
お客様としっかり向き合える仕事がしたい方。
接客や販売の経験を、次のステージで活かしたい方。
仕事だけでなく、家族との時間や私生活も大切にしたい方。

私たちの仕事は、家を売る仕事ではありません。

家を買ったお客様が、これから始まる暮らしをもっと楽しみにできるように。
一つひとつの相談に向き合いながら、新生活の準備を支えていく仕事です。

少しでも興味を持っていただけた方は、ぜひ一度お話ししましょう。