社会人の「伝える力」は、言葉遣いから💬

こんにちは！
今回は、私たちの職場で大切にしている 「ビジネス敬語」 についてご紹介します。

社会人になると、
「この言い方で合ってるかな？」
「ちょっと堅すぎない…？」
と迷う場面、意外と多いですよね。

私たちも最初から完璧だったわけではありません。
だからこそ、少しずつ身につけていける環境を大切にしています。

ビジネス敬語＝思いやりのコミュニケーション🤝

ビジネス敬語と聞くと、
「難しそう」「正解が分からない」と思われがちですが…

実は、私たちが一番大切にしているのは
相手を気遣う気持ちが伝わっているかどうか。

正しい言葉を使うことよりも、
「相手がどう感じるか」を考えることを大切にしています。

よく使うビジネス敬語の基本（状況別）📝

ここからは、
日々の業務で実際によく使っているフレーズをご紹介します。
未経験の方でも、そのまま使えるものばかりです◎

🙏 依頼するとき

相手に配慮しながらお願いしたい場面。

・「恐れ入りますが、〇〇していただけますでしょうか」
・「お手数をおかけいたしますが、〇〇のご対応をお願いできますでしょうか」
・「差し支えなければ、〇〇についてご確認いただけますと幸いです」

🔍 確認するとき

行き違いを防ぐための、ひとこと。

・「念のため、〇〇について確認させていただいてもよろしいでしょうか」
・「〇〇の認識で相違ないか、ご確認いただけますでしょうか」
・「こちらの内容でお間違いないか、ご確認をお願いいたします」

👍 了承・承知したとき

「ちゃんと受け取りましたよ」のサイン。

・「承知いたしました」
・「かしこまりました」
・「内容、確認いたしました。ありがとうございます」

🙇‍♀️ お詫びするとき

ミスや遅れがあったときは、素直に。

・「ご不便をおかけし、申し訳ございません」
・「お手数をおかけしてしまい、失礼いたしました」
・「確認が遅くなり、申し訳ございません」

✨ 感謝を伝えるとき

小さなことでも、きちんと伝えるのが大事。

・「ご対応いただき、ありがとうございます」
・「お時間をいただき、誠にありがとうございます」
・「早速ご対応いただき、感謝いたします」

💡 クッション言葉

ひとこと添えるだけで、印象がやわらかくなります。

・「恐れ入りますが」
・「お手数ですが」
・「差し支えなければ」
・「念のため」

📞 電話・メールを終えるとき

最後まで丁寧な印象を。

・「引き続き、どうぞよろしくお願いいたします」
・「それでは、失礼いたします」
・「何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ」

未経験でも大丈夫◎少しずつ身につけられる環境

「敬語に自信がなくて…」
そんな声も、実はよく聞きます。

でもご安心ください😊
先輩がその場でフォローしたり、
「この言い方で合ってる？」と気軽に聞ける雰囲気があります。

完璧じゃなくてOK。
一緒に覚えていくスタンスです。

まとめ🌱

ビジネス敬語は、
相手を尊重する気持ちを言葉にするためのツール。

私たちは、
堅すぎないけど、ちゃんと伝わる敬語を大切にしています。

「安心して社会人スキルを身につけたい」
「雰囲気のいい職場で働きたい」
そう感じていただけたら、ぜひカジュアル面談で一度お話ししてみませんか？✨