製品カスタマイズのカーブ (Aaron Harris) - FoundX Review - スタートアップのノウハウ情報
私は数ヶ月前にスタートアップを対象に、個々の顧客が様々なことをどうやって彼らに要求するかについて話をしました。彼らは窮地に陥ったように感じていたようです。その理由は、自分たちが意図的に行なっていることが会社の成長に寄与しないことでした。その一方で、顧客の多様な期待に応えることにより、会社は一貫した製品を目指して進化しなくなり、製品をカスタマイズすること以外の時間が消えてなくなってしまうことに...
https://review.foundx.jp/entry/the-customization-curve