こんにちは!人事部の大竹口です🐣
本日は店舗管理事業部岡山エリアのTさんと宮崎・鹿児島エリアのMさんにインタビューしました🎤
ジュエルカフェは43都道府県に店舗があるので、各地に社員がいます!
Tさんはクレインに中途で入社。今は岡山県内9店舗の管理及びマネジメントをされております!またMさんは鹿児島県の店舗にアルバイトとして入社された後に社員登用で正社員になられ、現在は宮崎・鹿児島の6店舗を管理・マネジメントしておられます✨
それではTさんとMさんにそれぞれ伺っていきましょう~!
Tさん(岡山エリア)
クレインに入社した決め手は??
自分自身が成長できる環境に身を置きたいという思いで就職活動を行っておりました。
そんな中クレインに出会い、若手のうちから管理業務という責任感のある業務に携われる環境や、裁量権の大きさに惹かれ入社を決めました✨
現在の業務内容を教えてください!
ジュエルカフェの店舗管理・運営に携わっています。
担当エリアの店舗を巡回し、店舗のスタッフさんに対して査定や接客面の研修を行ったり、各店舗の運営状況の把握、改善の為どのようにアプローチを行えばよいか務めています。
またオンライン査定(※)の業務もあります!そのため空き時間があれば日々更新される査定について勉強を行っております。
(※)オンライン査定:店舗に持ち込みがあった商材を店舗スタッフが写真を撮ったものを査定する
1日のスケジュールを教えてください!
10:00 1店舗目出社・メールチェック
11:00 研修・店舗ミーティング・オンライン査定
14:00 お昼休憩(各地域のパン屋さんへ行くことが多いです!)
15:00 2店舗目訪店・店舗MTG
16:00 アルバイト面接
17:00 研修・日報作成
19:00 退社
1番嬉しかったエピソード
私がアルバイト面接をして採用し、研修を行ったスタッフさんが独り立ちされ、楽しそうに接客している様子を見たときです😆
入社して良かったとスタッフさん全員に感じてもらえるよう、より良い環境を提供するよう日々試行錯誤行っております。
最後!呼んでくださった方にメッセージをお願いいたします😌
就職活動は今後の人生を大きく分けるいわば人生の分岐点であると改めて感じています。自分が何をしたいのかよく考え、より良い選択が出来るよう努めて頂ければと思います。
皆さんとクレインで一緒に働ける日が来る事を楽しみにしています!
Mさん(宮崎・鹿児島エリア)
社員登用の決め手は??
2013年にアルバイトとして入社し多くの買取を行ってきました。
当時のチーフが女性でもバリバリ働かれているのを間近で見ていて憧れの存在だった中、社員登用のお声かけをいただき、自分も当時のチーフのようになりたいと決意しました💪
社員一人一人を尊重し、裁量権も与えられ色々な経験ができる仕事にやりがいを感じています。
現在の業務内容を教えてください!
ジュエルカフェの店舗管理、運営を担当しております。
具体的には、担当エリアの店舗巡回、面接、採用、教育を行っております。他にも、オンライン査定業務、買取イベント実施、出店視察など多岐にわたります。担当エリアの店舗スタッフさんが楽みながら長く働いていただけるよう日々のコミュニケーションを意識しています!
1日のスケジュールを教えてください!
10:00 店舗巡回、メール、電話、日報確認
11:00 店舗チェック、分析、店舗ミーティング、打ち合わせ、各担当店舗電話対応、オンライン査定業務
14:00 ランチタイム
15:00 店舗買取フォロー、オンライン査定業務
17:00 新規出店調査、広告媒体発注業務、PC業務、店舗巡回スケジュール調整、MTG資料作成
19:00 日報作成、退社
1番嬉しかったエピソード
担当エリアの店舗が【九州エリア1位】を取った時です👑
管理業務をするにあたり、実績を上げることは大変重要な任務だと思っております。多くのお客様に足を運んでいただけるような販促活動や店舗作り、また何度も利用したいと思っていただけるような接客応対が結果に表れた時はスタッフさんと歓喜しました!!
最後!呼んでくださった方にメッセージをお願いいたします😌
やりたいことは積極的にチャレンジしてみてください!
失敗は恐れずにチャレンジすることはなかなか勇気がいるかもしれませんが、必ず自分の財産になります。クレインは夢を持てる会社です。裁量権を与えてもらえ、色々なことにチャレンジできます。
いつか皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています🎈
ご覧いただきありがとうございました~🎈
店舗管理事業部の興味のある方、是非一度お話ししませんか?
クレインでは一緒に働く仲間を募集中です!