株式会社プラウドエタニティでは、未経験からITエンジニアを目指す方が着実に成長できるよう、段階的な研修制度と手厚いフォロー体制を整えています。

今回は、異業種からインフラエンジニアへ転身した平川さんにインタビュー。「本当にIT業界へ挑戦できるのだろうか」という転職前の不安や、入社後の研修・サポート体制、現在の仕事のやりがいまで、率直に語っていただきました。

【プロフィール】

平川 恭志郎：2024年にプラウドエタニティへ中途入社。家電量販店での販売や不動産営業を経て、未経験からインフラエンジニアへ転身。現在はサーバー運用・保守を担当し、設計・構築などさらに上流工程への挑戦を目指している。

30歳・未経験からの挑戦。「この会社ならやっていける」と思えた理由

――前職は家電量販店での販売や不動産営業など、異業種で働かれていましたよね。なぜIT業界へ転職しようと思ったのでしょうか？

もともとパソコンや機械に触れることが好きだったんです。営業として働く中でも、社内のIT機器の設定やトラブル対応を手伝う機会があり、「こういう仕事を本格的にできたら面白そうだな」と興味を持つようになりました。

ただ、ITの知識があったわけではありません。できることといえば、一般的なタイピングやExcel、Wordを使える程度です。30歳を迎え、「新しいことに挑戦するなら今しかない」と思い切って転職を決意しました。

――その中でも、インフラエンジニアを選んだ理由を教えてください。

転職活動を始める前に、東京都のIT人材育成プログラムで約2か月学ぶ機会がありました。そこでさまざまな職種を知る中で、自分にはインフラエンジニアが合っていると思うようになりました。とはいえ、業界の入り口を少し覗いた程度で、実務レベルには程遠い状態です。当社には事前学習なしで入社して活躍しているメンバーもいるので、「勉強してからじゃないと応募できない」と構える必要がなかったのが印象的です。

アプリ開発のように変化の速い領域に対応し続ける仕事もある一方で、サーバーやネットワークなどITを支える基盤に携わりながら、知識や技術を積み重ねていく仕事に魅力を感じたんです。

――数ある企業の中から、プラウドエタニティへ入社を決めた理由は何だったのでしょうか。

一番の決め手は、合同企業説明会で出会った社長の大竹代表の大竹の存在です。会社や社員に対する想いがまっすぐ伝わってきて、「この人のもとで働いてみたい」と思いました。実は、一度ほかの企業のブースも回ったのですが、最後に戻って「もう一回お話を聞かせてください」とお願いしたくらいだったんです（笑）。

――入社前に、不安はありませんでしたか？

もちろんありました。「本当に現場で通用するのだろうか」という不安は大きかったですね。

でも、プラウドエタニティでは、入社後に受ける研修や、次のステップへ進むための課題について、営業担当の方が具体的に説明してくれました。

最初はキッティングなどの基礎からスタートし、研修課題をクリアすればサーバー構築など、よりレベルの高い案件にも挑戦できる。そんなキャリアの道筋が明確だったことで、「ここなら未経験でも頑張れそうだ」と思えたんです。

実際に入社してからも、そのロードマップに沿って、一歩ずつ経験を積みながら着実に成長できている実感があります。

未経験でも、一人で悩まない。安心して成長できる教育体制

――入社後の研修は、どのように進んでいったのでしょうか？

研修では、実務でもよく使われるLinuxやAWSを中心に学びました。

印象的だったのは、研修教材が実際に現場で活躍している先輩エンジニアの経験をもとに作られていたことです。手順書のような形式になっていて、画面のスクリーンショットや入力するコマンドまで細かく書かれているので、その通りに手を動かしながら学べました。未経験の私でも、「現場ではこうやって作業するんだ」というイメージを持ちながら進められたのが大きかったですね。

単に知識を覚えるだけではなく、「なぜこのコマンドを入力すると、この結果になるのか」という仕組みまで考えながら学べたので、自然と理解も深まっていきました。

――分からないことがあったときは、どのように解決していたのですか？

一人で抱え込むことはほとんどありませんでした。社内にはオンライン上の質問環境があり、分からないことを投稿すると、現場で働く先輩エンジニアのみなさんが丁寧に答えてくださるんです。

担当の先輩だけではなく、「分かる人が教える」という文化が根付いているので、本当に質問しやすかったですね。過去の質問や回答も蓄積されているので、自分と同じところで悩んでいた人の履歴を見つけられることも多く、「自分だけじゃないんだ」と安心できました。

――そうした環境が、成長にもつながったのでしょうか？

本当にそう思います。研修課題を一つずつクリアしていくたびに、できることが増えているという実感がありました。そして課題の達成度に応じて評価をいただき、次の研修や案件へ進める仕組みになっていたので、目標を持って取り組めました。

私自身、約1か月で最初の課題を終え、現場に出ることができました。もちろん最初から完璧だったわけではありませんが、分からないことはすぐ質問できましたし、課題をクリアしていく中で、「次はこれを覚えよう」という気持ちが大きくなっていきました。

技術だけではない。現場で実感した「コミュニケーション」の大切さ

――現場に出てから、「成長したな」と感じたのはどんな瞬間でしたか？

入社から半年ほど経ち、サーバーの運用・保守に携わる現場へ配属されたときですね。

設定変更の手順書を見た瞬間に、「これ、研修でやった内容だ」と思ったんです。研修では実際にサーバーを構築しながら学んでいたので、初めて担当する作業でも落ち着いて対応することができました。

未経験からのスタートだったので、新しい現場に入るたびに多少の緊張はあります。でも、研修でしっかり手を動かして学んできた経験が、自信につながっていると感じています。

――現在はどのような業務を担当しているのでしょうか。

ある企業様のサーバー運用・保守を担当しています。障害対応や設定変更だけでなく、新しい機能をリリースする際の影響調査や計画書の作成など、少しずつ上流に近い業務にも携わるようになりました。

自分で考えながら手順を組み立て、無事に作業が完了したときは本当に嬉しいですね。「平川さんにお願いしたい」と声をかけていただくことも増え、自分を信頼して任せてもらえていると感じる瞬間が、大きなやりがいになっています。

――前職での販売や営業の経験が活きていると感じる場面はありますか。

たくさんありますね。エンジニアというと、一人で黙々とパソコンに向かうイメージを持つ方も多いと思います。でも実際は、お客様やチームメンバーとのコミュニケーションが欠かせない仕事なんです。

私自身、営業や販売を経験してきたことで、人と接することにはあまり抵抗がありませんでした。現場では技術だけでなく、人との関わり方も大切だと感じています。「平川さんは相談しやすいね」「話しかけやすいね」と声をかけていただくこともあり、おかげで現場にも比較的早く溶け込めたと思います。

――未経験から挑戦する方の中には、「コミュニケーションに自信がない」という方もいるかもしれません。

「コミュニケーションが大事」と聞くと難しく感じるかもしれません。でも、話し上手である必要はないと思っています。探究心があって、「なぜだろう」「教えてください」と素直に質問できる人なら、自然と周りとのコミュニケーションも増えていきますし、先輩もきっと丁寧に教えてくれるはずです。

営業も社長もすぐそばに。仲間に支えられながら描くこれからのキャリア

――SESという働き方に対して、「孤独になりそう」というイメージを持つ方もいると思います。実際はいかがですか？

私も入社前は少し不安でしたが、実際はまったくそんなことはありませんでした。営業担当の方とは月に一度の面談があるほか、LINEでも気軽に連絡を取っています。現場で困ったことやキャリアの相談もしやすく、「一人で現場にいる」という感覚はありませんね。

また、帰社会やBBQ、忘年会など、社員同士が交流できる機会も多くあります。私は入社してまだ半月ほどで忘年会に参加したのですが、営業の方が各テーブルを回りながら「新しく入った平川さんです」と紹介してくれて、すぐに打ち解けることができました。

あと、社長との距離が近い代表との距離が近いことも当社の魅力です。新しい現場へ移るタイミングには「次の現場も頑張ってね」と声をかけていただくこともあります。社員一人ひとりのことを気にかけてくださるので、「ちゃんと見てもらえている」という安心感がありますね。

――今後はどのようなエンジニアを目指していきたいですか？

まずは現在担当している運用・保守の業務をしっかり経験し、その先は設計・構築といった、より上流の工程にも挑戦していきたいと考えています。そのうえで、「インフラのことなら平川に相談しよう」と頼っていただけるようなエンジニアを目指したいですね。

――最後に、未経験からIT業界への転職を考えている方へメッセージをお願いします！

未経験だと不安はあると思いますが、分からないことをそのままにせず、一つひとつ聞きながら進めていけば大丈夫です。実際、私もそうやって少しずつできることを増やしてきました。周りにも相談しやすい環境があるので、安心して挑戦してほしいですね。

プラウドエタニティには、研修だけでなく、困ったときに相談できる人がいます。私自身も、周りに支えてもらいながら少しずつ成長してきました。ぜひ一歩踏み出して、新しい世界に挑戦してみてください！1年前の私は、この記事を読んでいるあなたと同じ側にいました。「本当に自分にできるのか」と検索する毎日でした。だからこそ言えます。次にこの会社でインタビューを受けるのは、あなたかもしれません。