「ただの事務」で終わらない。AI時代に求められる“スーパーアシスタント”という新しい働き方

「言われたことは、ちゃんとやっている」

それなのに、どこか物足りない。
毎日まじめに働いているのに、スキルが積み上がっている実感がない。
この先も同じ仕事を続けていて、自分の市場価値は上がるのだろうか。

事務職やアシスタント職として働く中で、そんな不安を感じたことがある方は少なくないと思います。

私たち株式会社フェローシップ が目指しているのは、単なる事務作業をこなす人材の育成ではありません。

私たちが育てたいのは、クライアントの業務を理解し、相手の目的をくみ取り、先回りして仕事を前に進める「スーパーアシスタント」です。

スーパーアシスタントとは何か

スーパーアシスタントとは、言われたことを正確に処理するだけの人ではありません。

依頼された作業の背景を考え、相手が本当に求めているものを想像し、必要であれば確認し、叩き台や代替案を出せる人です。

たとえば、上司から「この資料をまとめておいて」と言われたとします。

普通のアシスタントであれば、言われた資料をまとめます。
もちろん、それも大切な仕事です。

しかし、スーパーアシスタントはそこで終わりません。

この資料は誰に見せるのか。
何を判断するための資料なのか。
不足している情報はないか。
相手が次に聞きそうなことは何か。
AIを使えば、もっと早く、もっと見やすく整理できないか。

そうしたことを考えながら、依頼されたAに対して、相手が助かるBを加えて返す。

それが、私たちの考えるスーパーアシスタントです。

AI時代だからこそ、人の価値が問われる

AIやSaaSツールの進化によって、定型的な入力作業や資料作成、文章のたたき台づくりは、以前よりもずっと効率化しやすくなりました。

だからこそ、これからの事務職やアシスタント職に必要なのは、単に作業を早くこなす力だけではありません。

AIを使って叩き台をつくる力。
出てきた情報をそのまま渡さず、目的に合わせて整える力。
相手が判断しやすい形にまとめる力。
状況に応じて、先回りして動く力。

AIを使うこと自体がゴールではありません。

AIを使いながら、自分の考え方、伝え方、動き方をアップデートしていくこと。

それが、スーパーアシスタントユニットが大切にしている考え方です。

SAに必要なのは、今のAIスキルよりも「伸びる土台」

私たちは、最初から高度なAIスキルや専門知識を持っている方だけを求めているわけではありません。

むしろ大切なのは、新しいツールや変化に対して「面白そう」「使ってみたい」と思える柔軟さです。

そして、言われたことだけを見るのではなく、「なぜそれが必要なのか」という目的から考えようとする姿勢です。

スーパーアシスタントに必要なのは、次のような土台です。

知的好奇心があること。
新しいテクノロジーに抵抗が少ないこと。
目的から逆算して考えられること。
先回りして動こうとすること。
基礎的なITリテラシーがあること。
業務をもっとよくしたいという気持ちがあること。

高度なプログラミングスキルは必要ありません。

ただし、「言われたことだけやればいい」という姿勢では、スーパーアシスタントにはなれません。

自分の仕事を少しでもよくしたい。
相手が助かる動きをしたい。
今よりも成長したい。

その気持ちがある方にこそ、スーパーアシスタントユニットの環境は合っています。

5日間で、指示待ちの作業者からビジネス伴走者へ

スーパーアシスタントユニットでは、スーパーアシスタントとしての土台をつくるために、5日間の集中研修を用意しています。

この研修は、単なるAI操作研修ではありません。

AIを「答えを出してくれる便利ツール」として使うだけでなく、自分の思考を深める相手、練習相手、振り返りの相手として活用します。

5日間で鍛えるのは、主に4つのスタンスです。

1つ目は、機転力です。

相手から頼まれたことをそのまま返すのではなく、背景や目的を考え、先回りしてプラスアルファの行動をする力です。

2つ目は、人間関係対応力です。

仕事は一人では進みません。上司、クライアント、同僚など、さまざまな相手と関わる中で、感情に振り回されず、相手の目的達成に貢献する姿勢を身につけます。

3つ目は、プレゼン力です。

ここでいうプレゼン力とは、大勢の前で話す力だけではありません。日々の報告、相談、提案を、結論からわかりやすく伝える力です。

4つ目は、ストレス対応力です。

現場では、急な依頼やトラブル、情報不足、認識違いが必ず起こります。そのときにパニックにならず、状況を整理し、次の一手を考える力を鍛えます。

研修は、座学だけでは終わらない

SA集中研修では、毎日、インプットとアウトプットを繰り返します。

午前中は、テーマに沿った知識や考え方を学びます。
その後、AIを使った実践演習で、プロンプト作成や叩き台づくりを行います。
午後は、より実務に近いケースで、先回り対応や報告、提案の練習をします。
最後に、キャリアコーチとのロープレや振り返りを通じて、自分の成長と言語化を行います。

毎日同じように振り返りを行うことで、自分がどこで詰まったのか、次に何を変えるべきかが見えるようになります。

研修のゴールは、「何でも完璧にできる人」になることではありません。

どんな指示が来ても、まずAIを使って叩き台を作れること。
指示の目的を確認するコミュニケーションができること。
環境や相手に左右されすぎず、主体的に動く姿勢を持てること。

この初速をつくることが、5日間の大きな目的です。

現場で育ち続けるためのフォロー体制

私たちは、研修を受けて終わりにはしません。

大切なのは、学んだことを実際の現場でどう使うかです。

配属後も、キャリアコーチが定期的にフォローを行います。

最近AIを使ってうまくいった業務はあるか。
時間がかかっている作業を、AIで効率化できないか。
次回までにどんな改善を試してみるか。
先回りして提案できる業務はないか。

こうした問いを通じて、現場での実践を支援していきます。

1ヶ月目は、既存のルーティンワークをAIで時短する。
3ヶ月目は、頼まれていないことも先回りして提案できるようにする。
半年後には、チーム全体の業務フロー改善にも関われるようにする。

このように、段階的に成長を目指せる環境を整えています。

選考も、見極めだけではなく「成長のきっかけ」にしたい

スーパーアシスタントユニットの選考では、単に経験やスキルを見るだけではありません。

ロープレや対話を通じて、その方がどのように考え、どのように変化できるかを見ています。

たとえば、急なスケジュール変更が発生したときに、相手にどのように伝えるか。
クライアントや上司から曖昧な依頼を受けたときに、どう確認するか。
AIを使ってレポートの叩き台を作るときに、どこまで目的から逆算できるか。

最初から完璧な回答を求めているわけではありません。

むしろ、フィードバックを受けたあとに、どれだけ考え方や伝え方を変えられるかを大切にしています。

私たちは、選考もまた、その人にとっての成長機会でありたいと考えています。

こんな方に、スーパーアシスタントは向いています

今の仕事に物足りなさを感じている方。

事務職として働きながら、もっと市場価値を高めたい方。

AIを使いながら、これからの時代に必要な仕事の進め方を身につけたい方。

言われたことだけをこなす働き方から抜け出したい方。

相手から「この人がいてくれて助かった」と言われる存在になりたい方。

そして、自分のキャリアを本気で変えたい方。

そうした方に、スーパーアシスタントユニットの環境は合っていると思います。

指示待ちではなく、期待を超える人へ

これからの時代、ただ作業をこなすだけの仕事は、少しずつ価値を失っていきます。

一方で、相手の目的を理解し、AIも活用しながら、先回りして仕事を前に進められる人の価値は高まっていきます。

スーパーアシスタントは、事務職の延長ではありません。

ビジネスを支える伴走者として、クライアントやチームの成果に貢献する新しい働き方です。

指示待ちの作業者から、ビジネスの伴走者へ。

スーパーアシスタントの5日間研修は、その第一歩です。

少しでも興味を持っていただけた方は、まずはカジュアルにお話ししましょう。

これまでの経験や、これから目指したいキャリアについて、一緒に整理できればと思います。