【成功事例】アニメ動画が“最初の接客”に！文字では届かない「想い」を届けるWEB営業のやりがい

【未経験から、市場価値の高いプロへ】「頑張りを正当に評価されたい」「一生モノの営業×マーケティング力をつけたい」そんなあなたの挑戦を全力でバックアップします！お任せす...

1. 「何を買うか」より「誰から買うか」の時代

お疲れ様です！株式会社アシストの採用担当です！

今の時代、良い商品やサービスは世の中に溢れています。だからこそ、お客様は「何を買うか」以上に、「どんな想いを持った、どんな人から買うか」を重視するようになっています。

私たちアシストの「WEBソリューション営業」は、そうしたお店や生産者の方々の「想い」や「人柄」を引き出し、Webの力を使って世の中に届ける仕事です。今回は、当社の「アニメーション動画制作」を導入していただいたお客様の、心温まる大成功事例をご紹介します！

今回のお客様は、お米の生産や販売などを行っているオーナー様です。「どんな人が、どんな想いでお米を作っているか」を消費者にしっかりと届けたいという強い想いをお持ちでした。

しかし、ホームページの文章や静止画だけでは、どうしても空気感や対応の丁寧さ、そしてオーナー様ご自身のお人柄までは伝えきれません。「文字では届かない想いを、どうすれば初めてのお客様に届けられるだろうか？」という悩みを抱えていらっしゃいました。

そこでアシストの営業担当がご提案したのが、「アニメーション動画」による想いの見える化です！

実はオーナー様、ご自身でキャラクターを描かれていました。アシストの制作チームは、そのキャラクターの世界観をそのまま活かし、親しみやすいアニメーション動画を制作しました。

実写の動画とは違い、アニメーションなら作業工程やこだわり、そして「想い」という目に見えないものまで、分かりやすくストーリー仕立てで表現することができます。

アニメーション動画をホームページに掲載した結果、驚くべき変化が起きました！

🎬 「動画を見て来ました」という声が圧倒的に増加！ お店の雰囲気やサービス内容が一目で伝わり、来店前から強い信頼感を持っていただけるようになりました。
🤝 問い合わせのやり取りが劇的にスムーズに！ お客様が事前に動画でサービス内容や料金体系を理解してから連絡をくれるため、初めての方の不安も解消され、コミュニケーションが非常にスムーズになりました。

まさに、アニメーション動画が24時間働く「最初の接客」として、お客様とお店の距離を一気に縮めてくれたのです！