今回は、3つの現場で活躍するメンバーの「1日のスケジュール」を通して、具体的な働き方の一部をご紹介します!
※シフト制ですので、毎日同じスケジュールとは限りません。早番、遅番はその日によって異なりますので、ご安心ください!
1. アクティビティ事業部(軽井沢プリンスホテルゴルフコース配属の場合)
出典:軽井沢プリンスホテルゴルフコース公式サイト
https://www.princehotels.co.jp/golf/karu-ph/
06:30|出勤。早起きは大変ですが、ゴルフカートに乗ってコースを開けに行くときに感じる、青い空と広い芝生の気持ち良さ。
社員メモ:ゴルフ場のコース内は、本当に綺麗で気持ちの良い場所です!
まだお客様のいない時間帯なので、ゴルフ場を貸し切ったような気分です。
07:00|オープン準備 。その日の予約状況を確認し、お客様の体験を豊かにするための流れをチームで共有します。
07:30|フロント業務・プレー進行管理 。単なる接客ではなく、お客様とのコミュニケーションを大切にします。
11:30|お昼休憩。社食も有り○
14:00|タスクの消化。事務作業や棚卸しなど、空いた時間に行います。
15:30|退勤。早番の特権は、早く上がれること。グループが運営しているゴルフ練習場へ行って、特別料金で、サクッとゴルフ練習をすることもできます!
2. 飲食事業部(トラットリア プリモ本店配属の場合)
10:00|出勤。軽井沢の緑豊かな場所への通勤は、マイカーや自転車など、どの手段でも気持ちが良いです。
10:30|仕込み・オープン準備。軽井沢の滞在中に立ち寄っていただくお客様に、快適さ・美味しさをお届けするための大切な事前準備。
11:00|オープン前に、スタッフ全員でコーヒーを飲んで、忙しい営業前に一息つくお茶の時間。
11:30|ランチタイム営業
14:30|お昼休憩。自慢の賄いは、虜になること間違いなし。ディナータイムまでの時間は、自由に過ごすことができます。
社員メモ:イタリアンレストランですが、賄いの内容はイタリアンに限らず多様です。
釣り好きなシェフによる、本格的な絶品ラーメンが出ることもたまにあります!
17:00|ディナータイム営業
20:00|クローズ作業
20:30|退勤
3. 宿泊事業部(TRAVEL STOP うんのわ配属の場合)
12:00|出勤。遅番の日はゆっくり出勤できるので、朝活も可能です!
13:00|お客様からのメール対応、口コミ返信、新規予約のチェック。
14:00|チェックイン準備、客室の最終確認。
15:00|お客様のお出迎え。小規模のホテルだからこそ、ゲスト一人ひとりに合わせた滞在を提案します。
17:00|休憩。夕焼けに染まる時間は、海野宿をぶらり散歩したくなります。
社員メモ:こんなに美しい夕焼けが身近にあるのも、地方で働く魅力の一つだと感じます。19:00|タスクの消化。集客、発注作業などを行います。
21:00|ナイト番への引き継ぎ、退勤。
いかがでしたでしょうか?
観光業界のイメージとして、「休みが取れなさそう」「時間が不規則で大変そう」という声が多くあると思います。もちろん、忙しいタイミングが明確な業界ですので、たしかにそれは間違っていません。ですが、「常に」ではありません。私たちの働き方は、オン(繁忙期=頑張りどき)とオフ(閑散期=しっかり休む)の切り替えをしっかりすることで、コントロールする必要があります。
観光、旅行、地域、貢献に関わりたい方。もちろんそれ以外の方も。あなたの新しい物語が、ここ長野県から始まることを楽しみにしています!
少しでも興味を持っていただけたら、まずはカジュアルにお話ししてみませんか?