今日は一つ嬉しいことがありました。

アルバイトでお客様を回ってくれている大学生のＹ君が何件ものお客様からいっぱい注文をもらってきたのです。普段から、特に何も売り込まなくても何かしらの注文をいただけるコースを回っているのですが、今日は問屋さんから頂いたカタログを持って出かけてもらいました。ただ、カタログを持って回っただけです。

Ｙ君の性格から、特に何か売り込んだわけではないと思います。それなのに、いっぱい注文をもらってきたのです。

ここで私が嬉しいのは、売り上げが上がったということよりももっと別のことなのです。

それは、Ｙ君がお客様から信用され、気に入られていることが分かったからです。お客様がＹ君に心を開いていなければ、カタログを持って行っただけでいきなり注文をいただけるようなことは起きません。

Ｙ君は、いつの間にかお客様の懐に入り込めるような、そんな人に成長していたのでした。

これからも引き続き頑張って、成長し続けてくれると期待しています。