なぜIT営業マンが、清掃業に飛び込んだのか。
「え、清掃屋さんになるの?」
会社を辞めると決めたとき、周りの反応はだいたいそんな感じでした。正直、自分でも最初は半信半疑でした。IT系の営業を長年やってきて、なんで今さら清掃業?って。
でも今は、あのとき飛び込んで本当によかったと思っています。
転機は、一本の電話だった
前職でIT営業をしていたころ、私はずっと「数字」と向き合っていました。契約件数、売上目標、月末の追い込み。もちろんやりがいはありましたが、どこか「自分が誰かの役に立っている実感」が薄かった。
そんなとき、知人の紹介でハウスクリーニングの仕事を見学する機会がありました。
作業が終わったあと、お客様が言ったんです。
「わあ、すごい!ありがとう、本当に助かりました」
その言葉が、ずっと頭から離れませんでした。
「感謝の総量」という概念
IT営業でも、もちろん「ありがとう」はもらえます。でも清掃は違う。目の前で、リアルタイムで、空間が劇的に変わる瞬間をお客様と一緒に体験できる。
喜びが、ダイレクトに届く。
この仕事には「感謝の総量」が圧倒的に多いと気づいたとき、気持ちは決まっていました。
「清掃業=地味」を覆したかった
飛び込んでみて、もう一つ気づいたことがあります。
この業界、めちゃくちゃ人材が輝ける場所なのに、イメージで損をしている。
学歴も関係ない。過去の経歴も関係ない。お客様の前で誠実に、笑顔で、プロとして向き合える人間なら、誰でも一流になれる。
転勤族として育ち、いろんな土地でいろんな人と関わってきた自分だからこそ、「人と信頼を築く仕事」の価値がわかる気がしました。
「遅すぎるスタートなんて、ない。」
今、LIFEARCUSには異業種から飛び込んできたメンバーがたくさんいます。コンビニ、配送、居酒屋——まったく違うバックグラウンドを持つ仲間が、都心の富裕層のお客様から「またあなたに来てほしい」と言われるプロに育っています。
私自身がIT営業から清掃業に転身したように、きっかけと環境さえあれば、人はいつからでも変われる。
そう信じているから、私はこの会社を続けています。
「この会社、なんか面白そう」と思ってくれた方、まずは話だけでも聞きに来てください。