個別指導ミライズ（以下、ミライズ）で、マーケティングマネージャーを務める遠藤紗也花さん。遠藤さんは学生時代に建築を専攻し、在学中に建築士資格も取得。将来は、建築業界への就職を考えていました。

しかし、学生時代にミライズで塾講師のアルバイトを経験したことで、教育業界への興味を持った遠藤さん。最終的にミライズで働くことを決め、卒業後に入社しました。

今回は、遠藤さんが教育の道を選んだきっかけをはじめ、教室運営全般を担う教室長時代の経験や出産・育休を経てマーケティングマネージャーを務めるまでのキャリアステップ、改めて感じているミライズの魅力について伺いました。

建築士資格を取得した私が、教育の道を選んだ理由

── ミライズとの出会いについて教えてください。

遠藤：もともと学生時代は建築を専攻して建築士の資格を取得していましたし、将来は建築関係の仕事に就くつもりでした。ただ、友人に「塾講師は時給がいいらしいよ」と、すすめられたことがきっかけでミライズでアルバイトを始めたんです。当時は、教育業界に興味があったわけではありませんでした。

実際に働いてみると、生徒から「遠藤先生のおかげで点数が上がった」と嬉しい言葉をかけてもらえる場面もあり、生徒と関わる楽しさを感じるようになりました。次第に、人の成長に関わる教育の仕事に魅力を感じるようになったんです。

── 建築士資格を取得された中で、教育業界を選ぶことに迷いはありませんでしたか？

遠藤：建築の仕事はもともと自分が目指してきた道でしたし、当たり前のように建築の道へ進むものだと思っていました。

一方で、ミライズで過ごす時間は本当に楽しく、「このまま教育の仕事を続けるのも面白そうだな」という気持ちも芽生えていたんです。どちらを選ぶべきか本当に悩みましたね。

── 最終的にミライズへの入社を決めた理由を教えてください。

遠藤：一番大きかったのは、平田代表の存在です。当時教室長だった代表から「ぜひ、ミライズで働いてほしい」と、熱心に声をかけていただきました。また、私が将来の働き方を考えて就職活動に悩んでいた時には、親身に相談に乗ってくださったんです。

建築業界は、経験を重ねながら専門性を高めていくことが求められる世界です。私は「結婚や出産などのライフイベントを迎えた時に、キャリアを継続できるのだろうか」と、漠然とした不安を抱えていました。

平田代表は「何かあったら一緒に考えましょう」と心強い言葉をかけてくださったんです。その人柄や考え方に惹かれて「この人と一緒に働きたい」と思い、入社を決断しました。

未経験から教室長へ。不安だらけだった私を支えた言葉

── 入社後、遠藤さんはミライズでどのようなキャリアを歩んだのでしょうか。

遠藤：2018年に入社後、教室長補佐、副教室長、教室長を務めてきました。教室長を務めていた時には出産を経験し、産休・育休を経て復職しています。復職後は、子育てと両立しながら働きたいという希望と、以前から興味のあった広報業務への挑戦を会社が後押ししてくれたこともあり、現在はマーケティングマネージャーとしてSNS運用や広報、教室運営のサポートを担当しています。

教室運営からマネジメントまで、一つひとつの役割に向き合いながら成長を重ねてきました。

── 講師から教室長へとキャリアアップする中で、苦労したことはありましたか。

遠藤：講師の頃は生徒と関わることが純粋に楽しく、それほど苦労した感覚はありませんでした。教室長は生徒だけでなく、保護者や講師とコミュニケーションをとりながら教室運営全般を担います。

私は20代前半で教室長を任されたこともあり、入塾を検討する生徒の保護者との面談で「経験不足だと思われないだろうか」「自分の話を納得していただけるだろうか」と、大きな不安を感じていました。

── どうやって、不安を乗り越えたのでしょうか。

遠藤：分からないことがあるたびに、平田代表に相談していました。一人で悩みを抱え込まずに、相談できる環境があったことはとても心強かったです。

代表から繰り返し伝えられたのは、生徒や保護者の悩みにしっかりと耳を傾け、「ミライズとして何ができるか」を考えることです。ミライズは売上ありきの提案ではなく、その生徒にとって本当に必要なサポートを提案します。

代表から直接ミライズが大切にする考えを伝えられたことで、面談を「契約の場」ではなく「生徒や保護者のお悩みを解決する場」と捉えられるようになりました。面談で落ち着いて話せるようになり、結果的に入塾いただける生徒の数が増えていったんです。少しずつ、自分なりに面談の進め方をつかめるようになった感覚がありましたね。

── 平田代表と一緒に働く中で、特に印象に残っていることはありますか。

遠藤：一番印象に残っているのは、代表と関わった生徒や保護者の方が、みなさん笑顔で帰っていくことです。代表は一人ひとりの話を丁寧に聞き、その人に合った言葉をかけています。

勉強の悩みや進路の不安を抱えて来られた方でも、面談や授業が終わる頃には表情が明るくなっていて、「頑張ってみよう」と前向きな気持ちに変わっているんです。

また、小さな成長や変化を見つけて言葉にすることも大切にされています。「今日も頑張って教室に来られたね」「集中して最後まで取り組めたね」など、一見すると当たり前に思えることでもきちんと言葉にして褒めるんです。

代表は、生徒だけでなく、講師や社員に対しても同じように向き合っています。相手の可能性を信じて背中を押し、人を前向きにする力は本当にすごいなと思いますね。

講師と社員の成長が生徒の成長に。教室全体の成長を支える教室長の役割

── 教室長を務めることで、仕事への向き合い方は変わりましたか。

遠藤：教室全体の指導品質を高めることが自分の役割だと考え、特に新人講師の育成に力を入れるようになりました。

ミライズでは講師が独り立ちするまでの期間、先輩講師と一緒に授業を担当します。授業の進め方だけでなく、生徒との関わり方や声かけの仕方まで学べる仕組みがあり、私自身も講師一人ひとりが自信を持って指導できるようサポートしていました。

教室長の役割は、生徒一人ひとりが安心して成長できる環境をつくることだと思っています。そのためには、講師が自信を持って指導できる状態をつくることも大切です。一人ひとりの講師の成長が、生徒の成長につながり、教室全体の成長につながっていくんです。

私自身、教室長になったばかりの頃は、代表や周囲のメンバーに支えてもらいながら成長してきました。そうした経験があるからこそ、互いに支え合いながら、誰もが成長できる環境をつくることが大切だと考えるようになりました。

実際にミライズでは、平田代表や現場の社員たちが「どうすればもっと成長しやすい環境をつくれるか」を考えながら、研修制度やサポート体制を少しずつ整えてきました。今では、新任教室長向けのロールプレイングや勉強会、ベテラン教室長によるフォロー体制に加え、外部講師を招いた研修も実施しています。

── 現在もマーケティングマネージャーを務める中で、各教室の運営サポートを担当していますね。どのような形で教室運営を支えているのでしょうか。

遠藤：教室長が一人で悩みを抱え込まない「環境づくり」を通じてサポートしています。私も教室長時代、多くの仲間たちに支えてもらいながら成長してきました。今度は教室長を支える側として、一人でも多くの生徒が成長できる教室運営を実現できるようにサポートしていきます。

ミライズは社員全員が毎日オンラインミーティングで情報を共有し、生徒の学習方針やカリキュラムを相談しています。「この生徒にはどの教材が合っているのか」「次の面談ではどのように提案をしようか」といった内容を共有して、みんなで方針を考えているんです。

個別指導塾は教室ごとに判断するケースもあると聞きますが、ミライズは一人ひとりの生徒を社員全員で支え合う文化があります。生徒に寄り添うミライズの姿勢を象徴する強みだと思いますね。

生徒の成長だけでなく、社員の挑戦も本気で応援する"ミライズの魅力"

── 出産や子育てを経験する中で、復職後の働き方に不安はありませんでしたか。

遠藤：「仕事と子育てを両立できるのだろうか」「職場にはスムーズに復職できるだろうか」という不安はありました。ミライズは産休・育休をしっかり取得させていただきましたし、育休中に「少し仕事に関わりたい」と相談したところ、在宅でできる業務を任せていただきました。無理のない範囲で会社とのつながりを持ち続けられたため、スムーズに復職できたと感じています。

ちなみに現在は時短勤務で働いていますが、もうすぐフルタイム勤務に戻る予定です。子どもの成長に合わせて働き方を選択できる環境は、とてもありがたいですね。社員の状況に合わせた働き方を柔軟に考えてくれるからこそ、ライフステージの変化を迎えてもキャリアを諦めることなく働き続けられているのだと思います。

── 遠藤さんは入社9年目を迎えます。改めて、ミライズの魅力をお聞かせください。

遠藤：ミライズは「生徒や保護者のために何ができるか」を本気で考えていますが、同様に社員のことも大切にしてくれる会社です。社員の可能性を信じて、成長や挑戦を後押しすることが大きな魅力だと思います。

実際に私も、SNS運用や動画編集、Illustratorを使った制作業務など、さまざまな仕事にチャレンジさせていただいています。マーケティングや広報にも携われている今の環境は、とても恵まれていますね。これからも興味を持ったことに積極的に取り組みながら、可能性を広げたいです。

── 最後に、ミライズに興味を持っている方へメッセージをお願いします。

遠藤：私は教育経験の有無よりも、生徒や保護者と真剣に向き合う姿勢こそが教室長に欠かせないと思います。ミライズには、生徒たちの成長を自分ごとのように喜べる仲間がたくさんいます。私も教育業界未経験で入社しましたが、高い志を持った仲間たちに支えられながら着実に成長することができました。

人と関わることが好きな方、そして誰かの成長を支える仕事にやりがいを感じる方にとって、ミライズはきっと面白い環境です。少しでも当社に興味を持っていただけた方と、ぜひ一緒に働きたいと思います。