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カスタマージャーニーマップ」とは? | UX向上における役割を解説

購買するまでの行動や感情を可視化することによって、顧客との見えなかった接点を見つけたり、正しいアプローチ方法も検討したりすることができます!ぜひご参考ください。

カスタマージャーニーマップの作り方まで徹底解説します。


カスタマージャーニーマップ」とは? | UX向上における役割を解説
カスタマージャーニーマップについてこんな疑問をお持ちの方は多いのではないでしょうか? カスタマージャーニーマップの目的や役割がわからない カスタマージャーニーマップで何を行うかわからない カスタマージャーニーマップをどのように作れば良いかわからない 上記のような疑問や不安にお応えしていきます。 今回の記事を読めばこれがわかる! ☑️ カスタマージャーニーマップの目的☑️ ...
https://enlyt.co.jp/blog/agile_customer-journey-map/
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