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カスタマージャーニーマップ」とは? | UX向上における役割を解説

購買するまでの行動や感情を可視化することによって、顧客との見えなかった接点を見つけたり、正しいアプローチ方法も検討したりすることができます!ぜひご参考ください。

カスタマージャーニーマップの作り方まで徹底解説します。


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