【社員インタビュー】空間を飾るのではなく「会社の未来」から逆算したデザイン。感覚を研ぎ澄ませ、唯一無二の答えを導く。

「空間を作るのではなく、企業の未来をデザインする。その介在価値の大きさこそが、今の僕のやりがいです。」

かつて、一流ホテルのベルマンとしておもてなしを提供し続けてきた唐田さんは、「オフィスデザイン」というフィールドを通じて、企業の変革を空間から支えています。

顧客の想いを空間作りへと具現化し、唯一無二の答えを導き出すプロセスに感じるやりがい。そして、未経験からの挑戦を「集団成功」で支える庚伸のカルチャーとは。オフィスデザインの仕事の奥深さと、チームで成功を掴み取る喜びを紐解きます。

唐田生成 / オフィスデザイングループ

専門学校を卒業後、日本ホテルへ新卒入社。東京ステーションホテルのベルマンとして、接客業務に携わる。2023年11月、庚伸へ中途入社し、現在はオフィスデザイングループに所属。法人顧客向けにオフィス移転のヒアリングからコンセプト立案、3Dソフトを駆使したレイアウト設計までを担当。趣味は野球観戦（読売ジャイアンツファン）

相手の背景を読み解く。日本の玄関口で、お客様に応え続けた日々

ーーまずは、唐田さんの今までについて教えてください。

高校生の頃から「誰かの喜びを生み出す仕事に就きたい」という想いを漠然と持っていました。

日常の中で、一人ひとりに深く、近い距離で寄り添える仕事はないかと考える中で、ホテルマンの存在が自分の中で大きく膨らんでいきました。そこで将来を見据えて、接客や語学を学べる専門学校へ進むことを決めたんです。

ーー新卒で入社された会社では、どのような経験を積んでこられたのでしょうか。

東京ステーションホテルに入社し、皇居の目の前、東京駅の赤レンガ内にあるホテルに配属となりました。

荷物の運搬や客室へのエスコートを行う「ベルマン」の業務をはじめ、駅に隣接しているからこその役割も多かったです。事前に連絡があれば新幹線のホームまで迎えに行き、ホテルまでエスコートするなど、お客様に寄り添う毎日でした。

ーー新幹線のホームまで！接客をする上で、唐田さんが大切にされていたことを教えてください。

一歩踏み込んだおもてなしを常に心がけていました。

道案内一つにしても、「真っ直ぐ行って左です」だけで終わらせないようにするなど、目印となるお店やブロック数を丁寧に伝える。単なる業務としてこなすのではなく、その方の東京、ひいては日本での時間が素晴らしい思い出になるように心配りを大切にしていました。

また、日本の玄関口という立地から、政府関連の方や有名人の方をお迎えすることもあり、特別な配慮が必要な場面も多々ありました。そうした貴重な機会を通じて、多様なニーズに応える柔軟性と、質の高いホスピタリティを学びましたね。

一人の候補者に、ここまで向き合うのか——異業種の不安を安心へと変えた、庚伸の「温かさ」

ーーそんな中、なぜ転職を決意されたのでしょうか？

仕事は本当に楽しく、誇りを持っていました。ただ、結婚して家庭を持ったことで、自身のキャリアやモチベーションをより長期的、かつ客観的な視点で見つめ直すようになったんです。

前職ではお客様から温かいお言葉をいただくことが最大の喜びでしたが、一歩踏み込んで「自分がどう会社に貢献し、どう正当に評価されるのか」を数字や結果で実感できる環境で、自分を試してみたいという想いが強まっていったんです。

ーー庚伸へ興味を持った理由や、入社の決め手を教えてください！

軸に置いていたのは、培ってきた「ホスピタリティ」を武器にしながら、成果が正当に評価される環境でした。その中で、オフィスデザインは「相手の潜在的なニーズを汲み取り形にしていく」仕事だと知り、ホテルマンとして培ってきたホスピタリティがこの領域でも活かせると直感しました。

そして、選考の過程でお会いした社員の方々の温かな人柄に惹かれたことも大きかったです。最終選考の前に現場メンバー3名と対面する場を設けていただいたのですが、特に印象的だったのは、「未経験の自分に務まるでしょうか？」と正直に不安を吐露した時です。

皆さんが「自分たちも最初は未経験でした。その不安を知っているからこそ、全力で支えるので安心してください！」と言ってくれて、心強く感じたことを覚えています。また、現場の業務が忙しい中で時間を設けていただいたこともあり、「候補者一人にここまで向き合ってくれるのか」という誠実さを感じたことが、入社の決定打になりました。

正解のない問いに、論理と感覚で答えを出す。企業の「未来」を空間に翻訳するクリエイティブの視点

ーーオフィスデザイン職とは、どのような役割を担うのでしょうか。業務内容やフローについて教えてください。

法人のお客様を対象に、オフィス移転や内装デザインをトータルでプロデュースしています。

オフィスデザインの核となるのは「プロジェクト推進」です。ヒアリングから図面作成、導入する機器の選定、さらには現場の施工管理まで一貫して手がけています。営業的な提案要素も持ちつつ、自らデザインにも関与し、着実にプロジェクトをゴールへ導く役割が強い仕事ですね。

ーーデザインにも関わるというお話がありましたが、どのような形でしょうか？

現地で計測したリアルな空間情報の上に、クリエイティブな要素を重ねていくイメージです。「3DオフィスデザイナーPRO」というソフトを使い、平面の図面を立体的なビジュアルへと昇華させます。

そこでは、休日に訪れるカフェやホテルのラウンジなども含め、日頃からリサーチしている最新のデザイントレンドを取り入れつつ、「自分の感性」をエッセンスとして加えていくんです。壁の質感や床の素材、光の入り方まで意識し、論理的な設計と感覚的なデザインの両輪を回しながら、その企業らしい空気感を創り上げていきます。

ーー業務を通してのやりがいについても教えてください！

会社の未来からオフィス空間をデザインすることができる点です。

単におしゃれな空間を作るのが私たちのゴールではありません。その会社が今後、何人の組織を目指し、どのようなコミュニケーションを求めているのか。そうした「経営の方向性」を空間に落とし込むことが何より大切なんです。

例えば「ボトムアップ型の文化を創り、次世代のリーダーを育成したい」という想いがあれば、まずは役職の壁をなくすために、視界が開けたオープンな配置で透明性と一体感を創り出す。「長期的な成長基盤を盤石にしたい」場合には、愛着を深める環境作りが鍵となるため、エントランスからオフィス奥へと続く壁面に、企業の歩みを象徴するアートや創業の地を彷彿とさせる古材をアクセントに取り入れた仕掛けを施す。

「全員が、付加価値の高い仕事に集中できる組織にしたい」という狙いであれば、自律を促すための「静の空間」を重視し、その日の気分で光の色やアロマを選べるパーソナルな集中ブースを完備して深い没入感を演出するといったイメージです。

最近では「出社したくなるオフィス」というニーズが増えていますが、それも各社ごとに答えが違うので、コンセプトから一緒に作り上げていくことにやりがいを感じます。