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１：「当社が提供するサービス」
当社は大きく分けて６つのサービスを提供しています。BPOを中心としたサポート業務を展開しています。
カスタマーサポートPlus
幅広い業種・業務に対応可能なカスタマーサポート代行サービスです。電話やメール、チャットによる商品・サービスの各種お問い合わせ対応、目的に合わせた発信業務、またデータ入力など定型サービスを代行します。
ITサポートPlus
専門知識を持つスタッフによるカスタマーサポート代行サービスです。クラウドサービス、フィンテックなどのIT関連の各種お問い合わせに関する1次対応、2次対応、テクニカルサポートをお任せいただけます。
ECサポロジPlus
ネットショップ運用に関するあらゆる業務の代行サービスです。受注処理、発送手配、商品のお問い合わせ対応はもちろん、商品の返品、交換なども対応可能。365日体制でサポートします。
ゲームサポートPlus
対応実績が数百案件以上あるゲーム運用の代行サービスです。各種お問い合わせ対応、障害検知・稼働監視、デバック、ユーザーテスト、反響口コミのリサーチまで、あらゆる業務に対応します。
こだわり市場Plus
ネットショップのオープン、運用代行サービスです。当社が運用するネットショッピングモール「全国こだわり市場」にて、サイトの開設から集客・販売・発送まであらゆる業務を代行。「ネット通販を始めたい」という生産者様をフルサポートします。
AI秘書代行サービス
AI（人工知能）によるお問い合わせ対応サービスです。電話だけでなく、定型的なメールに対する返信も可能。言語は日本語と英語をカバー。コール数無制限、対応時間も自由に設定できるサービスを、導入しやすい価格でご提供します。
２：「当社のサービスの特徴」
当社のサービスには６つの特徴があります。当社の品質の高さを実感してもらえるような特徴を取り揃えています。
1） 300社・800案件以上の運用実績
中小から大手企業まで、一般的なECサイトの各種お問い合わせサポートはもちろんのこと、金融やエンターテインメントなど専門知識が必要な案件の対応実績も豊富にあります。
2）正社員によるフルサポート
高品質なサービスを提供するため、対応スタッフは100％正規雇用の社員です。長期定着できるため業務ノウハウや経験値を蓄積でき、パフォーマンスの向上も期待できます。
3）充実した社員教育
メール・電話サポート研修、ツール操作研修、業務に応じた専門知識研修、理解度テストまで、基本マナーからクレーム対応、専門知識まで研修制度を充実させています。
4）専門家集団によるハイクオリティ対応
クレームや苦情対応だけではありません。専門性の高い知識を必要とする商品・サービスのテクニカルサポートもお任せください。自信を持って対応します。
5）災害時でも安心のクラウド運用
東京をはじめとして全国各地に拠点があり、社内システムは完全クラウド化しています。そのため地震や台風などの被災時でも、サービスを構築できる体制を構築しています。
6）お見積りの柔軟なカスタマイズ対応
従量課金、件数契約、席契約など、料金プランはご希望に合わせたカスタマイズが可能です。案件内容に合わせて、最も費用対効果が高いお見積りをご提案させていただきます。
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