Sion Inc.では、総務・事務色として活躍していただけるメンバーを募集中です。弊社のミッションは、「人・モノ・場所を調えて、共振共鳴が起きる世界を創る」こと。そのミッションを達成すべく、全社の基盤を支え、事業推進の中心的な役割をになっているのが総務・事務職です。

お客様をはじめ、人とのコミュニケーションが多いというSion Inc.の総務・事務。今回は、ポジションの役割や特徴、業務の詳細などについてお伝えします。

一味違う、Sion Inc.の総務・事務とは

Sion Inc.の総務・事務の役割

Sion Inc.ではさまざまな事業を展開しています。その一つひとつの基盤となるのが総務・事務です。各事業やポジションが持っている役割は違う中、総務・事務が動くことでそれに連動してそれぞれの事業やポジションが動いていきます。

総務・事務の業務内容はさまざま。たとえば、以下の業務があります。

・音響プロダクト「シンギング・リン」の注文を受け、お客様に発送
・セミナーのお申し込み対応・講師の調整・当日の準備
・シンギング・リンのセッションを行うセラピストさんが働きやすい環境を整える

事業の基盤として機能しつつ、Sion Inc.がさらに発展するための新しい枝葉も作っていくことがミッションです。

Sion Inc.の総務・事務の特徴

一番の特徴は、関与できる業務の幅の広さです。4年ほど勤務している後藤さんの業務を例にお伝えします。

初めは、ワークショップの運営業務・セッションを行うセラピストさんの日程調整から担当。慣れてくると、講座の運営から講座をさらによくするためのテコ入れにも取り組みます。さらに並行して、広報・採用業務も担当するなど、後藤さん一人を例にとっても幅広く挑戦できることがわかると思います。

本人がやりたいと手を挙げて取り組んでいることもあれば、「ここは向いていると思うからやってみて」と会社が任せてくれるところもあります。ご自身の希望や強みを業務に反映して成長することができるポジションです。

▼後藤さんのインタビュー記事はこちら！

人と接する場面が多く、お客様の変化に伴走できるのもSion Inc.の総務・事務の特徴です。シンギング・リンはご購入いただいたあとに、いかに楽しく効果的に使っていただくかが大切。そのための講座を提供して、ステップアップしていただいています。

お客様は、自分の人生と真剣に向き合い、一歩ずつ着実に進まれている方が多いのが特徴です。そのため、音響療法を通じてお客様の人生の一部に関わることに大きなやりがいを感じられるのではないでしょうか。

たとえば、あるお客様は、音響療法の学びを始めたものの、最初はなかなか自信を持てず、不安な気持ちから「私には無理かもしれない」と弱気になられる場面もありました。しかし、時間をかけてサポートを続ける中で次第に明るく前向きになり、最終的には公認* までステップアップ。現在では、生き生きとセッションを行い、多くの人に喜びを届けられています。

お客様の成長に伴走する過程を通じて、関係が自然と長期的かつ深いものになり、仕事そのものがコミュニティ運営に近い感覚を伴う点も魅力の一つです。音響療法を通じて、単に技術を提供するだけでなく、お客様の人生に寄り添い、ともに歩んでいきます。

*公認：講座を卒業後、試験を受験して認定を受けた方々の総称

Sion Inc.で総務・事務を担当すると、こんな感じ

主な業務内容

続いて、総務・事務の業務内容の詳細をお伝えします。先ほどお伝えした通り業務の幅は広く、状況によって担当する内容は異なりますが、ここではメインとなるもののイメージをお伝えします。

◾️ お客様対応（メール・電話）
お客様の状況やフェーズに寄り添い、それぞれに合った対応を行います。たとえば、初心者の方からは「どのシンギング・リンが自分に合うのか」といった質問が寄せられます。これに対して、経済状況や好みを丁寧にヒアリングし、最適な商品を提案します。講座を受講中の方には、「シンギング・リンの音の特性について」や「講座進行に関する質問」など、専門的な内容にも丁寧に対応。また、受講が進んだ方からは、「試験に関する詳細」や「他の方の具体的な活用事例」に関する相談が寄せられます。すべてのやり取りにおいて、お客様の気持ちに寄り添い、安心して次のステップに進んでいただけるようサポートしています。

◾️ セミナー、ワークショップ、イベントの運営
セミナーやワークショップ、イベントにおけるお客様の予約対応・管理、事前学習のご案内、講師の調整や受講生情報の共有、当日の準備・運営のフォロー、受講生へのアフターフォローなどが主な業務です。また、ワークショップやイベントの場合は企画立案から加わることもあります。

◾️ 広報業務
各種SNS媒体（Facebook、Instagram、X（旧：Twitter）、YouTube、LINE）を運用し、それぞれの媒体に適したコミュニケーションやコンテンツ配信を行います。

たとえば、Instagramでは、ブランドイメージを意識したビジュアル重視の投稿やストーリーの公開を。X（旧：Twitter）ではユーザーの投稿を引用しながら活発なコミュニケーションを展開しています。さらに、YouTubeでは、オンライン説明会の映像を編集したものやシンギング・リンの音色を伝える動画を公開し、潜在的なお客様にも音響療法の魅力をお届けしています。

◾️ 社内の業務効率化
こちらは定期的な業務というより、普段の業務をする中で気づいたところを各人が改善提案するイメージです。たとえば、講座運営では、メールによる講座の進捗管理を効率化するオンラインプログラムを導入。受講生は講座の進捗状況が分かりやすくなり、社内的にも業務効率化につながりました。

◾️ 音響プロダクト シンギング・リンの受注および発送対応
注文内容の確認から梱包、発送までを丁寧に行い、商品の品質を保ちながらスムーズにお客様へお届けします。また、発送時の検品や在庫管理にも注力し、パートスタッフと連携して効率的な運営を実現。お客様が安心して商品を手にとっていただけるよう、細やかな対応を心がけています。（※こちらは岡山本社の総務・事務職限定の業務内容となります）

1日の業務のスケジュール例

とあるメンバーの1日のスケジュールをご紹介！日々流れは変わりますが、一例としてイメージしてみてください。

9:00　出社・神楽坂サロンの掃除
9:30　朝礼（東京・岡山・オーストラリアの3拠点をオンラインで繋いで実施）
10:00　メールチェック・お問い合わせ対応
11:00　ワークショップの会場準備
12:00　休憩
13:00　ワークショップ参加に参加するお客様のお迎え
13:30　経理業務・お問い合わせ対応・その他事務など（ワークショップ開催中の時間）
15:00　ワークショップ参加のお客様のお見送り・物販対応・会場の片付け
16:00　ワークショップ参加のお客様へフォローのメール、次のイベントの開催準備
17:00　明日のSNSでの配信準備・明日以降の作業の打ち合わせ
18:00　退社

退社後は、社会人サークルのメンバーと飲みに行ったり、趣味の楽器やダンスを楽しんだりするメンバーも。オンオフをわけて、仕事もプライベートも楽しんでいます！

やりがいや魅力

Sion Inc.の総務・事務職は、単なるサポート業務に留まらず、会社の成長とお客様の満足に直接貢献できるポジションです。寄り添う姿勢で対応し、お客様の人生に変化をもたらす瞬間を見届けられるやりがいがあります。

メンバーには、人のために何かしてあげたい、喜んでもらうのが嬉しいという人がたくさんいます。一般的な総務・事務に比べて人との関わり・コミュニケーションが多いため、よりお客様のお声を伺える機会が多いところも魅力です。

会社と一緒に成長していける環境

Sion Inc.で働くことで得られる成長機会

Sion Inc.には、得意・苦手にかかわらず「やってみていいよ！」とチャレンジできる環境があります。初めての経験がたくさん転がっており、新たな挑戦・経験を通じて成長を実感できるはずです。

また、人間的に成長できるのもSion Inc.の特徴です。代表の和をはじめとした社内メンバーはもちろん、一緒にお仕事を進めている外注先の皆さまも素敵な方ばかりです。仕事のスキルだけでなく、尊敬できる先輩方からお話を伺ったり、背中を見せていただく機会が多くあるため、成長機会は大いにあるのではないでしょうか。

総務・事務メンバーのキャリアパスは大きく2つ。1つは、マネージャーやリーダーなど、メンバーを引っ張るポジションにつくこと。もう1つは、イベント運営や広報など、総務・事務が持っている各業務のトップに立ち、その分野のスペシャリストとして業務を引っ張っていくこと。ご自身の希望や強みを踏まえてベストなキャリアを築いていくことが可能です。

どんな人がSion Inc.に向いているか

学ぶ機会が多いので、成長意欲が高い方にピッタリな環境です。加えて、50代・60代など年上の方と話す機会も多いので、どんな方のお話も素直に聞いて自分の成長材料にできる方は向いているでしょう。

Sion Inc.では、今後も事業の発展を目指しています。そのため、一緒にSion Inc.の未来を楽しみにしていただける方とご一緒していければと思います。

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