What we do
「関わる全ての人を豊かにする」MLM業界の未来を創造する
■ネットワークビジネス業界を支える「ワンストップ」ソリューション
私たちは、ネットワークビジネス（MLM）の主催会社向けシステム提供をメイン事業としています。
単にシステムを開発・販売するだけではなく、MLM事業の運営に必要な全てのサービスをワンストップで提供し、主宰企業の持続的なご成長を全力でサポートしています。
＜提供している主なサービス＞
1. システム開発（ProFlow）
・MLM専用の基幹システム「ProFlow」の開発とカスタマイズを行っています。開発の全てを自社内で行っており、企業のニーズに合わせた最適なオーダーメイドのような使い心地を実現します。
・特に、業界初の操作性を実現した組織図「SSSマップ」を2024年にリリースするなど、常に革新を続けています。また、銀行振込の入金確認を最短15分で可能とする自動消込機能など、日常の煩雑な作業をオートメーション化し、業務効率を飛躍的に高めるシステムを提供しています。
2. カスタマーサポート代行
・コールセンター代行、事務代行、収納代行サポートなど、MLM業界に精通したベテランスタッフが迅速かつ丁寧に対応します。私たちは、お客様（会員様）からの「ありがとう」という感謝の言葉を最大のやりがいとしています。
3. 出荷代行
・倉庫を持たない企業様に代わり、商品の管理、棚入れ、在庫管理、ピッキング、伝票作成、印刷物の封入、出荷までを担います。
4. コンサルティング
・ネットワークビジネスの立ち上げや運営に行き詰まっている企業様に対し、ボーナスプラン、法定書面、商品、セミナーなど、あらゆるフェーズで成功への最短ルートを提示します。
■社会に提供する価値と選ばれる理由
私たちの存在意義は、コンプライアンスを遵守したネットワークビジネス支援という社会的な価値を提供することにあります。私たちは特定商取引法の対象事業者でつくる一般社団法人全国直販流通協会に加盟し、連鎖販売業界を専門とする顧問弁護士による厳正なリーガルチェックを行っています。
また、取引先のリスク管理についても重要視しており、消費者センターと連携して苦情情報を収集し、取引先に改善を促すなど、健全なビジネス環境の構築に努めています。
■お客様から評価される強み（他社からの乗り換えが多い理由）
他社からの乗り換えが多く、お客様から特に評価されているのは以下の点です。
• 即応性の高さ： お客様からの要望に対し、他社が2週間かかるような対応を、私たちはほぼ即日で実施できる圧倒的なレスポンスの速さがあります。
• 高品質なシステムとコスト抑制： 操作性の良いシステムを提供し、コストの抑制にも貢献しています。
• 業界内での評価： 業界内において、パナシアが最も親身になってやってくれると高い評価をいただいています。
Why we do
「成功」を、関わる全ての人々と分かち合い、業界の未来を創造するパイオニアへ。
■私たちのパーパス：関わる全ての人を豊かにするために
私たちが事業を行う最も大きな理由は「パナシアに関わる社員やその家族、関係者を豊かにすること」というパーパス（目的）の実現にあります。
このパーパスを達成するためには、利益を追求し、国内市場に留まらずグローバル展開を図る必要があります。
根底にある価値観は、「全てのことに感謝する」というマインドです。私たちは、単に目の前の利益を追求するだけでなく、関わる全ての人と共に継続的に成功を享受できる、シンプルで大切な考え方を創業以来大切にしています。
■創業の原点：苦難を乗り越え、業界の可能性を信じた経験
代表である柴山正支は、設立当初の印刷・事務用品業を経て、化粧品・健康食品のネットワークビジネスのディストリビューター（プレイヤー）として活動した経験を持っています。
貧しく困難な時期を過ごした過去 の中で、ネットワークビジネスという世界が努力を裏切らず、成功体験を与えてくれたことが、事業転換の大きな経緯となっています。この経験から、「ネットワークビジネスが大好き」という強い思いが、現在の事業の根幹にあります。
私たちは、自らがプレイヤーとして業界の構造を熟知しているからこそ、「トータルクオリティーナンバーワン」を使命に掲げ、MLM（ネットワークビジネス）主催会社向けのシステム提供事業へと舵を切りました。
■社会的使命：コンプライアンス遵守の「安心」を提供する
私たちがネットワークビジネス主催企業様向けのシステム提供に特化しているのは、この業界における「コンプライアンスの遵守」こそが、社会に提供すべき最も重要な価値だと考えているからです。
私たちは、特定商取引法の対象事業者でつくる一般社団法人全国直販流通協会に加盟し、連鎖販売業界を専門とする顧問弁護士による厳正なリーガルチェックを行いながら事業を運営しています。
提供するMLM専用の基幹システム「ProFlow」は法定要件を満たしており、お客様からは、即応性の高さ（他社が2週間かかるところをほぼ即日対応できる）、コスト抑制、そして操作性の良いシステムとして評価され、他社からの乗り換えも多くいただいています。
■未来への挑戦：共に成長を加速させる
私たちは、国内での成功に満足せず、ネパールにいる優秀なITチームとの協業を進めるなど、今後グローバルに展開していく方針を掲げています。
当社で働くことは、単なるキャリアアップに留まりません。若手にも多様な業務を任される自由度があり、失敗を突き詰めず、良いことや努力を称賛する文化 の中で、自身の成長を加速させることができます。
システム開発（プログラマー）、カスタマーサポート（オペレーター）、物流管理（出荷業務）といったポジションを問わず、私たちは「素直さ」「前向きさ」「親切心」「即時対応能力」を持ち、「人のために働く姿勢」 で会社の夢に共鳴してくださる方を求めています。
私たちは、誰もが疑わなかった「当然」を疑い、品質基準を底上げすることで、MLM専門システムのパイオニアとして100年続くニュースタンダードを生み出し続けます。
成長意欲があり、未来を共に創造したい方、ぜひパナシアで私たちと共に業界の未来を切り拓きましょう。
How we do
【未来を共に創る】私たちがパーパスとビジョンを体現する方法
■パーパスの核となる「感謝」と「人のために働く姿勢」の体現
私たちの社内文化の核にあるのは、「全てのことに感謝する」というマインドです。この創業者が大切にする価値観が、私たちの採用基準や組織運営に深く根付いています。
(1)従業員への「豊かさ」の還元
私たちは、利益を追求することで得られた成果を、従業員とその家族に還元することを強く意識しています。
•積極的な利益還元： 経営陣は「社員への利益還元」を重要な方針として語っており、将来的には皆に還元されると信じ、積極的に投資を行っています。
•「人のために働く姿勢」への評価： 従業員には「人のために働く姿勢」を求めています。社内には、他人の考え方や行動を尊重し、ミスを突き詰めず、良いことや努力を称賛する文化があります。これは、社員一人ひとりが「人のため」に貢献しようとする姿勢を評価する文化に繋がっています。
(2)働きやすい環境とキャリアの両立
従業員が安心して長く働ける環境を提供することも、「豊かにすること」の重要な一環です。
・産育休制度も整備されており、利用実績もあります。また、社員の意見や要望を受けて、社内販売割引やドリンク無料（1日3杯まで）、お弁当代半額負担といった制度を実現しています。
■ビジョン達成に向けた「成長の追求」と「グローバル展開」の体現
「利益の追求と国内からグローバル展開」というビジョンは、技術革新への投資と、若手を育成する文化によって具体的に進められています。
(1)業界をリードする技術と事業の独自性
パナシアは、ネットワークビジネス（MLM）主催会社向けのシステム提供に特化し、業界の発展に貢献しています。
•コンプライアンス遵守の支援：法定要件を満たすシステム（ProFlow）を提供し、特定商取引法の対象事業者でつくる一般社団法人全国直販流通協会に加盟するなど、コンプライアンスを遵守したネットワークビジネス支援という社会的な価値を提供しています。
•圧倒的な顧客対応力：顧客からは、即応性の高さが非常に高く評価されています。他社であれば2週間かかるような対応を、私たちはほぼ即日で実施することで、顧客の乗り換えを多く獲得しています。
•革新的なシステム開発：2024年には、ユーザビリティを格段に向上させた組織図「SSSマップ」をリリースしました。サーバーインフラもAWSにいち早く切り替え、未来的な発展をサポートしています。
(2)未来への積極的な投資と成長機会
グローバル展開と持続的な成長に向けた土台づくりを現在進行形で進めています。
•グローバル展開への注力：既存の国内マーケットに加え、海外（ネパールなど）のITチームと協力して、グローバルに事業を拡大する計画を立て、積極的に進めています。
•若手への投資と裁量：競合他社でエンジニアの高齢化が進む中、パナシアでは若手社員が活躍しており、若手でも多様な業務を任される自由度があり、成長が加速する環境です。入社時にスキルがほとんどなかったプログラマーでさえも、やる気があれば育成していく体制が整っています。社長自身も、仕事の業務についてはほとんど社員に任せるという方針を持っています。
•挑戦を支える文化：チームで成果を生み出すことを重視しており、部署を超えた支援体制があるため、未経験からでも安心して新しい分野に挑戦し、成長を加速させることができます。
