求職者のキャリアアドバイザー(CA)として、人材紹介FC事業部の第一線で活躍する横井さん。実は、動物看護師という異色の経歴を持っています。
今回は、Remindに出会い、「観察力」や「負けず嫌い」を武器にトッププレイヤーになるまでのキャリアと、独自の仕事観に迫ります!
横井愛 / 人材紹介FC事業部CA(キャリアアドバイザー)担当
2025年2月、株式会社Remindへ入社。人材紹介FC事業部のCA(キャリアアドバイザー)として、求職者への寄り添いを心がけお仕事の提案をしている。
「動物が好き」だけでは続かなかった。動物看護師から営業へ
ーーまずは、これまでのキャリアを簡単に教えていただけますか?
私のキャリアのスタートは、動物看護師でした。中学生の時に父が急に猫を拾ってきて、そこから一匹、また一匹と増えていき……猫ちゃんが大好きになったんです。動物看護師を志したのも、それがきっかけです。
動物看護師として働いたあとは、通信関係の会社でテレアポをしていました。その後、Remindに転職し、CAとしてブルーカラーの求職者さんたちの転職活動のお手伝いをしています。目指す条件やキャリアを伺い、入社までをサポートする役割です。
ーー動物看護師から別の業界へとフィールドを変えたのは、なぜですか?
給与や休日などの環境が、私にとってはハードだったんです。また、全ての命を救えるわけではないという現実に、心が追いつかなかったですね。どこかで割り切らないといけない。「好き」だけでは続けられないのかもしれない、と気付かされて、興味があった営業にチャレンジしました。
でも、実家の猫たちの不調に気づいて対応できるようになったのは、動物看護師を経験して良かったことの一つです!おかげで防げた病気もあったし、お別れが近いことも分かるから、ちゃんと看取ることもできました。
求職者の「変化」を感じ取る。観察力が強みになった
ーーではここから、横井さんの仕事観を知るためにちょっと変わった質問をさせてください。もしも、一生暮らせるお金があったら何をしますか?
私は、何もしないのが無理なタイプなので……仕事はしておきたいですね!
やるなら動物関係の仕事をしたいです。野良猫や虐待を受けた子たちに、手を差し伸べたい。保護猫カフェとか、猫ちゃんのグッズ開発とか、そういうことができたら良いですね。
ーーなるほど。一人で黙々と何かをやるよりも、アクティブに活動するほうが合っていますか?
猫に囲まれるか、人と会うか(笑)。誰かと一緒に何かをしたいですね!私は、人と会うことで元気になるタイプなので、プライベートでも旦那や友達と遊びに出かけることが多いんです。一人でカフェでパソコンとにらめっこ、とかはあんまりできないと思います。
ーー家ではどんなことをしているんですか?
最近ハマっているのは、植物を育てること。友達にもらった植物を世話し始めたら、面白くなっちゃって。成長や、その変化を見るのがすごく面白いんです。「新芽が出るのってこんなかわいいんや!」と、変なスイッチが入っちゃいましたね。
ーー動物看護師の時もそうですが、変化を感じ取るのが得意なんですね。
本当ですね(笑)。言われてみれば、私は変化に気づきやすいタイプなのかもしれません。求職者さんの反応も敏感に感じ取るほうで、「この方にとって、この会社は違うんだろうな」と思ったら、出す情報を変えたり、言い方を工夫したり。
相手の反応を見ながら、「じゃあ、どうしたらいいかな?」と考えるのは、今の仕事にも活かされているのかもしれません。
ーー強みを活かしながら活躍していると。ちなみに、仕事が楽しいと感じるのは、どんな時ですか?
色々ありますが、求職者さんが次のフィールドに進む際、「横井さんに頼んで良かったよ」「熱心にサポートしてくれてありがとう」と言ってもらえた時は、すごく嬉しいですね!
あとは、数字で結果が見えるのも好きです。毎月の目標をオーバー気味に達成できた時や、それがちゃんと評価されてボーナスに反映された時は、「がんばったな」と思います。
ーー良いですね!直近のボーナスは何に使ったんですか?
うーん、家族へのプレゼントぐらいですね。
あとは、ゲーセンに1万円握りしめて行って、どれだけ景品をゲットできるかチャレンジをしています(笑)。私、負けず嫌いなんですよ。お金を使っているのに景品が取れへんっていうのが、耐えられない。攻略動画を見ながら、めちゃくちゃ研究しています。気持ち悪いですよね!
でも実際にその通りにやったら取れて。「ほんまにいけた!」みたいな(笑)。
「成長」も「お金」も「ありがとう」も。Remindには全部ある
ーー横井さんが「仕事」をする上で、欠かせない要素は何ですか?
「仕事を楽しいと感じる瞬間」で話した要素が大事なんだと思います。求職者からの「ありがとう」の言葉、目標を達成することで感じる「成長」、頑張りが給料・ボーナスとして返ってくる「お金」。
今振り返ると、Remindに入るまでにやっていた仕事は、そのうちの何かが欠けていたんだと思います。Remindには全部の要素が揃っているし、加盟店さんやメンバーとの人間関係も良い。楽しく働ける環境が整っているので、会社に行くことを「しんどい」とも思わないですね。
ーー働くメンバーの「人の良さ」もあるんですね。実際に「この人の働き方、良いな」と思う人は誰ですか?
古村さん(HR事業部・採用担当)と松本さん(人材紹介FC事業部・責任者)です。メンバーの変化に気づいてくれるし、すぐに手を差し伸べてくれる。私がしんどい時も、お二人がサポートしてくださいました。
うまく言えないですけど、私の「観察する力」とは、レベルが違うというか。仲間を活かす力もあれば、MVVを体現する姿勢も持っている。本当にいろんな気づきをくださるので、見習いたい存在です。
トッププレイヤーとして、周囲を支える
ーー横井さんの、今後の目標を教えてください!
マネージャーになること……正式には、プレイヤーを続けながら現場を力強くサポートする存在になりたいです。そのためにも、トッププレイヤーとして数字を積み上げ、その背中を見せ続けていきたいですね。そうすれば、「Remindには、ここまで実績を出せる人がいるんだ」などと、加盟店さんにもさらに信頼していただけると思います。
あとは、廣田社長に恩返ししたいです。私と廣田社長は、もともと友人だったんですよ。転職の悩みを相談したことがきっかけで、今、Remindで働けているので。感謝ですよね。
ーーメンバーの売り上げアップに貢献しながら、社長や会社にも恩返ししていくと。
そうですね。だから今は、メンバーに積極的にアドバイスしたり、意識的にコミュニケーションをとったりしています。自分の営業スタイルは、接客のバイトや、前職などの経験を活かしながら形になってきた。「自分の強みを活かした戦い方」がロジックで整理できるようになってきたんです。
次の課題は、それを言語化して周囲に伝えること。ロープレなどもお手伝いしながら、自分と同じぐらいの売り上げをつくれるメンバーを増やしていきたいです。
ーーいろんな強みを武器に、実現できそうですね!きっとこれまでは、「負けず嫌い」によって成績を上げてきた。これからは、分析する力で導いた“ノウハウ”を周囲に渡していくという。
ゲーセンで発揮していた「負けず嫌い」や「分析力」が、意外と活きているんですかね!でも本当に、自分だけじゃなく、周囲もしっかり成果を出せるようにサポートしていきたいです。