唯一無二の予約体験を実現

Be.は、10pct.が開発した唯一無二の予約体験を提供する予約システムです。

宿泊業界において揺るぎない存在であった「販売プラン」の概念を見直し、直感的かつ自由な予約体験を実現しました。

私たちは、以下の問いかけから開発をスタートさせました：

• ホテルのウェブ予約において、「販売プラン」はお客様にとって本当に必要なものなのか？
• パッケージ化された商品ではなく、お客様それぞれが自分にとって最善の宿泊プランを組み立てるほうが、よりよい予約体験なのではないか？

部屋だけでない、すべてのサービスを主役に

私たちのクライアント施設様は、みな個性的な魅力を持つ素晴らしいホテルです。建築やお部屋だけでなく、食事や付帯サービスにも代えがたい魅力があります。

一方で既存の予約システムは、プランをベースとする設計上、どうしても部屋にフォーカスが当たり、実際にクライアント施設様でも、食事やその他サービスが十分に訴求できていないケースも散見されました。

Be.は各予約ステップで食事やその他オプションサービスに十分な露出機会を与え、宿泊単価の向上に貢献します。

データドリブンマーケティング

予約エンジンは、未来のお客様との最初の貴重な接点となります。Be.では、お客様が何に興味を持ち何を見たのか、システム上での行動データや予約データを収集します。

10pct.のデータサイエンティストがこれらのデータを高度に分析し、よりお客様が求めている体験を提供するお手伝いをします。（マーケティング業務をご支援させていただく施設様に限ります）

具体的には、以下のようなマーケティング戦略の策定をサポートします：

• マーケティング予算の策定（ファイナンス）
• 事業戦略およびブランディング戦略の立案
• ターゲット顧客のペルソナ設計
• 最適な販売価格の設定
• 新規コンテンツの企画・制作

Be.の導入を通じて、データに基づいた効果的なマーケティング施策の実現が可能になります。