こんにちは！株式会社シフトでWebディレクター4年目の田中です。

Wantedlyでの初ストーリー投稿となる今回は、入社4年目を迎えた私が感じる「シフトの魅力」や「ディレクターとしての仕事のこだわり」、そして他の制作会社との違いについてお話しします。

「もっとクライアントに寄り添った提案がしたい」「チームで一体となって成果物をつくりあげたい」と考えているWebディレクターの方は、ぜひ最後まで読んでいただけると嬉しいです！

専門のプロが集結！私が入社を決めた「シフト」の特徴

Web制作会社と一口に言っても、デザインに特化した会社や、コーディングやシステム開発をメインに請け負う会社など、得意分野は様々です。そんな中、シフトが持つ最大の強みは「ワンストップで対応できる制作体制」と「自社CMS（SITEMANAGE）」を持っていることです。

シフトには、以下のチームが社内に揃っています。

• 新規営業
• ディレクション
• 設計
• デザイン
• コーディング
• 開発
• テスト
• マーケティング

私自身、転職活動時に「お客様のご要望や悩みに、真に寄り添った提案ができる体制」に強く魅力を感じて入社を決めました

シフトでは各分野のプロフェッショナルが社内に揃っているため、お客様からいただいたご要望も社内に相談しやすく、ディレクターにとっても非常に心強い環境です。

シフトではどんなお仕事が多い？

シフトに寄せられるご相談は、サイトの種類・お客様の業界を問いません。日々多様なWebサイト制作・システム開発に携わっています。特にシフトならではの特徴として、以下の2点が挙げられます。

1. 運用に寄り添う「複雑なシステム開発」

社内に開発チームと自社CMSパッケージ「SITEMANAGE」があるため、クライアントの運用フローに合わせた柔軟なシステム構築が可能です。「こんな管理画面にしたい」「外部システムと連携させたい」といった複雑な要件にも、設計段階からエンジニアと密に連携して形にしていきます。

2. 非常に高い継続率を誇る「既存クライアントの案件」

「SITEMANAGE」は導入後の使いやすさと安定性から、継続率95％と非常に高いのが自慢です。単発のサイト制作で終わるのではなく、リリース後も改善提案を重ねながら、長くパートナーシップを築いていく案件が大きな割合を占めています。

私がシフトのディレクターとして心がけていること

ディレクターの役割は、「お客様」と「社内の制作部隊」の架け橋となることです。プロジェクトをスムーズに、そして関わる全員が気持ちよく進行できるよう、私は次の3つを大切にしています。

（ ↑ シフトのキャラクター、「マネ爺」です！）

① 不安を与えない「小まめなコミュニケーション」

Web制作はお客様にとっても大きな投資であり、時には分からないことだらけで不安になるものです。「今どんな進捗なのか」「次は何をすればいいのか」を先回りしてお伝えし、常に安心感を持っていただけるよう、細やかな連絡を意識しています。

② 相手に合わせた柔軟な伝え方

専門用語をそのまま伝えるのではなく、お客様のITリテラシーや立場に合わせて言葉を選びます。また、社内に指示を出す際も、相手の立場を考えながら、気持ちよく仕事ができるように心がけています。

③ リリース後も「より良くしていく」ために寄り添う

サイトの完成はゴールではありません。シフトの場合、基本的にリリース後もずっと同じ担当者がつき、継続して保守・運用対応を行っていきます。

サイトを作って終わりではなく、長期的なパートナーとして伴走できる。これこそが、シフトだからこそ提供できる「手厚く細やかな対応」だと実感しています。

最後に：一緒に「本当に喜ばれるサイト」を作りませんか？

シフトのWebディレクターは、単に進行管理をするだけの仕事ではありません。社内と連携しつつ、お客様の課題に一番近いところで寄り添いながら、成果の出るWebサイトを作り上げていく仕事です。

• 制作部隊と距離が近い環境で、チームで制作したい
• 作って終わりにせず、お客様と長いお付き合いがしたい

少しでもシフトの働き方に興味を持っていただけたなら、まずはカジュアルにお話ししてみませんか？ 「話を聞いてみたい」ボタンより、気軽なご応募をお待ちしています！