皆さん、こんにちは！USS本部のWantedlyストーリー担当 寺井です。今回から『USS本部オフィスツアーシリーズ』がスタートします👏第一弾は、大阪の淀屋橋にあるBPOセンター大阪淀屋橋です！

大阪の文化とビジネスが交差する街・淀屋橋。アクセス抜群のこのエリアに、働きやすさとクリエイティブな工夫がつまった私たちのオフィスがあります！一体どんな表情をもった空間なのでしょうか？今回はセンター長の岡さんと一緒に、オフィスの魅力をじっくりとご紹介します。Wantedlyストーリーならではの視点でお届けする“オフィスツアー”。ぜひ皆さんも、その心地よさとインスピレーションを感じ取ってみてください👍

アクセス

所在地：大阪府大阪市中央区今橋2-5-8　トレードピア淀屋橋

まずは立地面から！京阪本線・御堂筋線・堺筋線の3路線からアクセスできる抜群のロケーションです！

オフィス紹介

オフィスに到着したところで早速、センター内を見学していきましょう！各階に「業務居室」と呼ばれる、チームごとに集中して業務を進められる専用スペースがあります。そのほか、打ち合わせに使える会議室やプレゼンルーム、1人で作業に没頭できるワークポットなど、多様なワークスタイルを支える設備が充実。快適さと生産性を両立できる環境が整っています。

また、「リフレッシュルーム」と呼ばれる休憩室があり、飲料自販機だけでなく、食品自販機もあるため、お昼休憩中には特に人気のスポットです！
電子レンジや電気ポットも完備しているため、「冷たいご飯しか食べられない…」という心配もありません👍季節問わず温かい食事を楽しめる、憩いの空間になっています！

岡センター長に突撃！

それでは、いよいよ今回の✨目玉企画✨👀！！センターの魅力をお伝えするため、センター長の岡さんに突撃インタビューを敢行！業務内容や働く環境、そしてメンバーへの想いなど、ここだけの話をたっぷり伺いました。

業務内容を深掘り！

岡さんのご経歴を伺ったところで、今度はセンター内で稼働している業務について、お伺いします！

ーBPOセンター大阪淀屋橋ではどのような業務を行っていますか？
大きく5つに分かれており、未経験でも取り組みやすい業務から、建築・土木の専門知識を活かす業務まで、幅広い領域があります。領域によって求められるスキルも異なるため、当センターには様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。

①設計・構造計算

戸建てや集合住宅の図面作成、構造計算をCADで行う業務です。建物づくりの基盤となる図面を手がけながら、実践の中でCADスキルを着実に磨けることが魅力です。

※CAD：コンピューター上で図面を作成するためのソフトウェア

※構造計算：建物の安全性を確認するために、柱や梁などの構造物ににかかる力を計算すること

②BIMのデータ構築・活用支援

設計から維持管理まで幅広く使われるBIMのために、3Dデータの構築や活用支援を行います。建物の“ライフサイクル”全体を支える業務で、最先端のデジタル技術に触れられる環境が特徴です。

※BIM：建物を3D化し、部材の仕様などの情報も紐付けて設計から管理まで一元化する仕組みのこと

③施工支援

施工会社様からお預かりした書類を確認し、工事現場で使用される必要書類のデータ入力などを担当します。施工計画や進捗管理を間近でサポートでき、現場の流れを理解しながらプロジェクト全体を学べる点が強みです。

④書類作成

建築・建設業界で必要となる申請書類や、お客様へご提示する見積書などを作成します。業界に欠かせない書類対応を通じて、自然と専門知識が身につき、未経験でも取り組みやすい業務です。

⑤システム開発・運用・保守

エンドユーザーが使用するシステムの企画から開発、リリース、運用までを担当します。開発経験を積みながら、エンジニアとしてのキャリア形成やスキルアップを実現できるポジションです。

このように、多彩な経験を持つメンバーが働いていることで、学びの機会や得られる知識も豊富で、自然とキャリアの幅が広がる環境なのが特徴です。知識として習得したいものをスキルに変えていくも良し、これまでのスキルを活かし、さらなる専門性を磨いていくも良し、なりたい自分像に向かって、自分の可能性を広げられる場所になっています。

職場のリアルな雰囲気は？

ー本当に幅広い業務を扱っているんですね！これだけ多岐にわたる領域を担っているとなると、センターの規模も相当大きいのではないでしょうか？

はい。現在は約400名のメンバーが在籍しており、大小様々、20～30ほどのチームに分かれて業務を行っています。先ほどもお伝えした通り、チームによって業務内容や求められるスキルが異なるため、多種多様な経験を持つメンバーが大勢活躍しています。

ーそんなに多くのチームが！チームによって特徴や雰囲気も様々ということでしょうか？
そうですね！チームによって業務内容が異なりますので、業務の進め方や雰囲気にもチームのカラーが出ます。例えば、当日対応の業務が多いチームは、朝礼やミーティングでこまめに進捗を共有しながら進めています。一方、状況に応じて優先度を柔軟に調整する必要があるチームは、日々の業務の中で密に連携しながら対応しています。どのチームにも共通しているのは、「お互いに協力し合う文化が根付いていること」、です。これは、私たちBPOセンター大阪淀屋橋が胸を張ってお伝えできる、大きな強みだと感じています。

ー私も参加したことがありますが、センターでのイベントも魅力の一つだと思います。イベント中の雰囲気についても教えてください！

いつも和やかで、和気あいあいとした雰囲気ですね。

所属チーム以外のメンバーと交流できる貴重な機会でもあり、「センターにはこんなに多くの仲間がいるんだ」と実感できる場にもなっています。年間を通して様々なイベントを開催しており、メンバーからも好評です。（過去のイベントレポはコチラ→フットサル、ハロウィン）

BPOセンター大阪淀屋橋では、ES（Employee Satisfaction）担当者をチームから選出し、年度初めに年間イベントの計画を立てています。その後は月1回の定例ミーティングを行い、チームメンバーから寄せられた要望や提案を持ち寄って意見交換をしています。こうすることで、現場の声が届きやすく、メンバーが主体的に関わる体制を整えています。私自身もセンター長として、すべてのメンバーに「自分がどうありたいか」を能動的に考えてほしいという想いがありますので、この活動は今後も継続していきます。

ー業務時間とイベントのバランスが保たれていることで、イベントの交流を経て業務への活力になったり、オンオフの切替にもなり、良い緊張感の中で業務が遂行できそうですよね！

岡さん自身も、子育てと両立しながらの業務対応とのことですが、働く環境については、率直にどのように感じられていますか？
学級閉鎖や子どもの体調不良など、予測が難しいことや時間的な制限もあることから、周囲の方々にサポートいただくことも多いです。

ただ、だからこそ1人で抱え込まないようにしようと意識しています。業務の進捗状況のほか、現在何を対応しているかなどを常に共有し、不測の事態に備えられるようにしています。うまくいかなかった時も、トライアンドエラーで挑戦し続けられるのは、周囲の方々の理解や配慮があるからなので、本当に有難く、温かい環境だと感じています。

岡センター長から読者の皆さんへメッセージ

ー最後に、就活中の方や転職を検討されている方に一言お願いいたします！

私自身、入社後に様々なチャレンジを重ねる中で、大きく成長できたと感じています。経験の有無に関わらず、新しい一歩を踏み出したい方にとって、トランスコスモスは挑戦しやすい環境がある会社です。

チャレンジには不安や迷いがつきものですが、だからこそ「自分が叶えたい思い」としっかり向き合うことが大切です。「自分には無理かも」と最初から限界を決めず、前向きに動いてみることで、なりたい姿やキャリアの可能性が広がっていきます。

また、失敗しても周りが支えてくれる体制が整っているのも、トランスコスモスの大きな特徴です。まずは「やってみたい」という気持ちを大切にして、ぜひ一歩を踏み出してみてください。

まとめ

BPOセンター大阪淀屋橋のオフィスツアー、いかがでしたか？岡センター長ご自身のエピソードからも協力・連携しながら働ける環境が整っていることが伝わってきました。また、多彩な知識や経験を持つメンバーが集まり、一人ひとりの力を組み合わせてセンターを支えている様子も感じられたのではないでしょうか。次回は「BPOセンター福岡呉服町」をご紹介します👍また違った雰囲気をお届けできると思いますので、どうぞお楽しみに～😊